Assistente Administrativo | ASTEC

Descrição

Resumo da Vaga: Esta posição apoia o atendimento ao cliente e as rotinas administrativas, garantindo satisfação e agilidade nos serviços. Principais Destaques: 1. Ambiente leve e colaborativo focado em resultados e trabalho em equipe. 2. Empresa global e referência em inovação tecnológica para a moda. 3. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Nosso nome já entrega: somos **Audaces**. E isso não é só uma palavra bonita, é o que move a gente todos os dias. Aqui, a audácia anda lado a lado com colaboração e foco em resultados. Trabalhamos em um ambiente leve, com pessoas parceiras, que jogam juntas e celebram juntas. Porque acreditamos que os melhores desafios são aqueles que a gente resolve em **time**. Somos uma empresa global e referência em inovação tecnológica para a moda, desenvolvendo soluções há mais de 30 anos que tornam os processos mais inteligentes, ágeis e eficientes, da criação à produção. Mas, mais do que tecnologia, somos **facilitadores**: entendemos que cada cliente tem um desafio único e é por isso que criamos soluções que se adaptam a diferentes realidades. Aqui, você encontra espaço para crescer, se desenvolver e fazer acontecer. Porque quando cada pessoa evolui, a gente evolui junto. **Principais responsabilidades:** * Realizar atendimento aos clientes via telefone, e\-mail e/ou whatsapp; * Apoiar na elaboração de cotações de despesas de atendimento técnico, atendendo as necessidades do cliente; * Apoiar no lançamento de pedidos de peças em garantia, doação e demonstração; * Registrar em sistema, os serviços prestados de atendimento aos clientes dentro e fora do prazo de garantia, mantendo histórico de relacionamentos do cliente; * Apoiar na orientação dos parceiros de atendimento sobre os procedimentos de emissão de notas fiscais de serviço, encaminhando para pagamento; * Acompanhar o atendimento dos parceiros (franquias, autorizados) Audaces aos clientes, acompanhando pesquisas de satisfação; * Apoiar na avaliação dos fornecedores que atendem os clientes mantendo os devidos registros; * Apoiar no agendamento de atendimento externos ao cliente; * Apoiar na solicitação de recursos para viagens e visitas a clientes; * Apoiar nas demandas com os técnicos para atendimento ao cliente. **Para isso, é necessário que você possua:** * Ensino superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Engenharias, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas; * Conhecimento básico ematendimento ao cliente; * Noções de rotinas administrativas; **Será um diferencial se você possuir:** * Espanhol e/ou inglês em nível básico. **Local de atuação:** Hibrído \- 4x na semana na Audaces Palhoça. ### **Nossos benefícios:** **Alimentação \& Estrutura:** Vale alimentação ou refeição no cartão VR Benefícios; * Café da manhã e café da tarde disponíveis na empresa (pães, bolo, frutas, café e leite); ️ Refeitório completo, com geladeira, micro\-ondas, mesas e cadeiras para maior conforto no dia a dia. **Mobilidade \& Comodidade:** Vale\-transporte (se necessário), com desconto de até 6% conforme legislação; ️ Estacionamento próprio e gratuito na empresa. **Saúde \& Bem\-estar:** Plano de saúde Unimed nacional, sem coparticipação, com 90% da mensalidade paga pela empresa; Vacina da gripe anual gratuita; 2 sessões gratuitas de saúde mental pela Zenklub; ️‍ ️ TotalPass — acesso a academias e atividades físicas; ️ Seguro de vida para mais segurança e tranquilidade. **Desenvolvimento \& Reconhecimento:** Plano de Participação nos Lucros anual (mediante atingimento de metas); Plano de Cargos e Salários estruturado; Programa “Recrutador Audacioso” — indique talentos e receba prêmios por contratações. **Cultura \& Experiência:** No dress code — mais liberdade para você ser quem é no dia a dia; Mimos em datas especiais como formatura, casamento, nascimento de filhos, Páscoa, final de ano e outras ocasiões importantes. **Parcerias \& Benefícios Extras:** Convênio com farmácias; ️ Parcerias com descontos em escolas de idiomas, restaurantes, barbearias e diversos serviços.