Assistente de Teleatendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento ao cliente via chat e telefone, responsável por suporte, atualização cadastral e colaboração para aprimorar a excelência no atendimento. Principais Destaques: 1. HealthTech referência nacional em saúde e tecnologia 2. Foco em democratizar o acesso à saúde 3. Atendimento e relacionamento com cliente (diferencial) Somos a **TopMed!** Uma *HealthTech* referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado. Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade. Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros. Se você se identificou com a gente, junte\-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas! **Responsabilidades:** * Realizar atendimento através de chat e telefone, atender os usuários e fornecer informações sobre os serviços incluindo: + Atualização cadastral + Suporte e dúvidas sobre o aplicativo + Sanar dúvidas * Utilizar sistemas para registrar os atendimentos e atualizar informações cadastrais dos usuários; * Colaborar e interagir com a equipe da TopMed, para aprimorar/melhorar e promover excelência n atendimento aos usuários. * Manter\-se atualizado(a) sobre as novidades e tendências no segmento de Tecnologia/Inovaçao. **Atuação presencial:** Rua Sebastião Furtado Pereira, nº 60, 10º andar \- Torre II \- Barreiros, São José \- SC, 88117\-400 **Jornada:** Escala 6x1 \- 6h20 de trabalho (uma folga na semana e um domingo no mês \- dependendo da escala pode trabalhar aos sábados e domingos) **Horários disponíveis:** VERIFICAR COM RECRUTADOR Requisitos: Ensino Médio Completo; Pacote Office; Conhecimento em Informática. **DISPONIBILIDADE PARA ATUAR NA ESCALA 6X1** **Diferencial:** Experiência em atendimento e relacionamento com cliente; Vivencia prévia em ambientes da área da saúde; Benefícios ✅Prêmio assiduidade de 1 cesta básica Assistência à Saúde 24 horas Assistência à Saúde Presencial Serviço de Atendimento TelaPet ️ Vale Refeição / Alimentação Vale Transporte Poltrona de Massagem ️ Seguro de Vida Dia da Fruta ️ WellHub – Incentivo à academia ️ Clube de Descontos Reembolso de Medicamentos Benefícios SESC e SENAC