Engenheiro Senior de Confiabilidade do ServiceDesk - SDRE

Descrição

Resumo: Junte-se a uma equipe de engenharia de alto desempenho na Tabby, uma fintech internacional unicórnio, para gerenciar os fundamentos de SRE, scripts e resolução de incidentes, colaborando com as equipes de engenharia e produto. Pontos principais: 1. Trabalhar ao lado de uma equipe de engenharia internacional de alto desempenho 2. Oportunidade de assumir tarefas do início ao fim e colaborar de forma eficaz 3. Foco nos fundamentos de SRE, scripts e gerenciamento de incidentes ### **Descrição** A Tabby cria liberdade financeira na forma como as pessoas compram, ganham e economizam, redefinindo sua relação com o dinheiro. Mais de 15 milhões de usuários escolhem a Tabby para manter o controle de seus gastos e aproveitar ao máximo seu dinheiro. A principal oferta da empresa permite que os consumidores dividam seus pagamentos online e presencialmente, sem juros nem taxas. Mais de 40.000 marcas globais e pequenas empresas, incluindo Amazon, Noon, IKEA e SHEIN, utilizam a Tabby para acelerar seu crescimento e conquistar clientes leais, oferecendo pagamentos fáceis e flexíveis online e nas lojas. A Tabby gera mais de 10 bilhões de dólares em volume anual de transações para suas marcas parceiras e é a fintech com melhor avaliação, maior número de avaliações, maior e de crescimento mais acelerado na região do GCC. A Tabby foi lançada em 2019 e, desde então, levantou mais de 1 bilhão de dólares em capital próprio e dívida junto a investidores globais e regionais, tendo atualmente uma avaliação de 4,5 bilhões de dólares.### **Principais Responsabilidades** * **Terraform**: experiência prática prévia (ou disposição para preencher rapidamente essa lacuna); * **Fundamentos de SRE**: métricas principais SLO/SLI, orçamento de erros, MTTA/MTTR, gestão de tarefas repetitivas (toil), análises pós-incidente (postmortems); * **Go/Python**: escrever scripts/CLIs voltados para APIs REST (paginação, novas tentativas, idempotência); exportar dados para um banco de dados (**Go preferido**); * **Jira Service Management** (\+JSM Operations) API \+ Automação: JQL/CRUD, webhooks, ações de webhooks, configuração de campos, SLA/escalonamentos; * **GCP Básico**: implantação de tarefas pequenas no Cloud Run/Functions. BigQuery; * Registro de incidentes e participação na sua resolução; * Autonomia \& proatividade; forte trabalho em equipe (crítico); capacidade de assumir tarefas do início ao fim e colaborar com as equipes de engenharia e produto; capacidade de identificar gargalos; * **Comunicação (inglês nível B2\+)**: conduzir salas de crise (war-rooms), facilitar reuniões com líderes de engenharia e gerentes de produto. **Desejável:*** Experiência com **Google Cloud** (GCF); * Experiência em fintech; * Conhecimento dos componentes do **Kubernetes**. ### **Benefícios da Vaga** * Contrato B2B em regime integral; * Configuração totalmente remota, trabalhe de qualquer lugar da Europa; * Até 20% de abatimento fiscal; * 22 dias úteis de folga remunerada por ano; * Opções de ações (ESOP) em uma empresa de rápido crescimento e pré-IPO; * Benefícios flexíveis que você pode usar para bem-estar, viagens ou aprendizado; * Trabalhar ao lado de uma equipe de engenharia internacional de alto desempenho em uma fintech global unicórnio; ### **Sobre a Tabby** A Tabby cria liberdade financeira na forma como as pessoas compram, ganham e economizam, redefinindo sua relação com o dinheiro. A principal oferta da empresa permite que os consumidores dividam seus pagamentos online e presencialmente, sem juros nem taxas. Mais de 32.000 marcas globais e pequenas empresas, incluindo Amazon, Noon, IKEA e Shein, utilizam a Tabby para acelerar seu crescimento e conquistar clientes leais, oferecendo pagamentos fáceis e flexíveis online e nas lojas. A Tabby já gerou mais de 7 bilhões de dólares em volume de transações para suas marcas parceiras e possui o aplicativo mais bem avaliado, com maior número de avaliações, maior e de crescimento mais acelerado entre todas as fintechs da região do GCC. A Tabby iniciou suas operações em 2020 e já captou mais de 1 bilhão de dólares em capital próprio e dívida junto a investidores globais e regionais.