Descrição: * Ensino superior completo, em andamento ou matriculado. * Boa comunicação verbal e escrita, com foco na resolução de problemas. * Capacidade de trabalho em equipe, com empatia e interesse no contato com pessoas. * Perfil energético, proativo e engajado, disposto a aprender, inovar e enfrentar desafios. * Mentalidade inovadora, com pensamento fora da caixa para buscar soluções criativas. * Comprometimento com a qualidade no atendimento ao cliente, garantindo esclarecimento eficaz das dúvidas. * Senso de time e disposição para apoiar colegas, buscando constante aprendizado e evolução profissional. * Disponibilidade para atuação presencial em Pato Branco. Atendimento ao cliente Recepcionar demandas dos clientes, esclarecer dúvidas sobre o sistema, orientar sobre seu uso e fluxo adequado para atender às necessidades específicas. Registro e acompanhamento Registrar os atendimentos e soluções na plataforma de trabalho, garantindo organização e transparência no processo. Atualização e colaboração Manter\-se atualizado sobre funcionalidades do sistema e procedimentos operacionais por meio de estudos, treinamentos e reuniões. Interagir com a equipe para solucionar demandas e compartilhar conhecimentos. Gestão de tempo e qualidade Gerenciar o tempo para cumprir os SLAs de atendimento e organizar as demandas sob responsabilidade, identificando possíveis problemas e propondo soluções preventivas. Confidencialidade e imagem Zelar pelo sigilo das informações dos clientes e preservar a imagem da empresa em todas as interações. 2512130202201917563