supervisor de agendamento

Descrição

Resumo da Vaga: O Supervisor(a) de Agendamento supervisiona, desenvolve e planeja as atividades da equipe, acompanhando indicadores e elaborando relatórios gerenciais. Principais Destaques: 1. Liderança e desenvolvimento de equipes de operadores de agendamento 2. Acompanhamento de indicadores de produtividade e conversão 3. Desenvolvimento de estratégias para aumentar agendamentos e resultados **supervisor de agendamento:** A **UNIBE Pré\-Militar** está com uma oportunidade para **Supervisor(a) de Agendamento** em **Vitória \- ES**. Se você possui experiência com liderança de equipes, telemarketing, atendimento ou gestão comercial e gosta de trabalhar com metas, indicadores e desenvolvimento de pessoas, essa pode ser a oportunidade ideal para sua carreira. **Principais responsabilidades:** * Supervisionar e desenvolver a equipe de operadores de agendamento; * Acompanhar indicadores de produtividade, conversão e comparecimento; * Planejar e distribuir as atividades diárias da equipe; * Realizar treinamentos, feedbacks e acompanhamento individual dos colaboradores; * Desenvolver estratégias para aumentar os agendamentos e melhorar os resultados da unidade; * Monitorar a qualidade dos atendimentos realizados por telefone e WhatsApp; * Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar o cumprimento das metas; * Trabalhar em conjunto com os setores comercial, financeiro e pedagógico para garantir os resultados da unidade. **Requisitos:** * Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; * Experiência com liderança de equipes, telemarketing, atendimento, vendas ou relacionamento com clientes; * Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs) e gestão por metas; * Boa comunicação, organização e perfil de liderança. **Local de trabalho:** Vitória \- ES Pagamento: R$1\.621,00 \- R$2\.200,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial