Descrição: Você está pronto(a) para fazer parte de um time dinâmico e inovador, onde seu talento será valorizado e suas ideias poderão brilhar? Estamos em busca de pessoas apaixonadas por tecnologia e com desejo de contribuir para a transformação digital. Em nosso ambiente colaborativo e estimulante, você terá a chance de aprimorar suas habilidades enquanto oferece suporte técnico essencial para nossos clientes. Se você é motivado(a) por desafios, gosta de resolver problemas e busca um espaço para crescer profissionalmente, essa é a sua oportunidade! Junte\-se a nós e ajude a construir soluções que fazem a diferença no dia a dia das pessoas. Venha fazer parte de uma empresa que investe no desenvolvimento dos seus colaboradores e acredita no poder da tecnologia para transformar vidas. Estamos esperando por você! Responsabilidades e atribuições * Prestar suporte técnico a usuários em questões relacionadas ao Protheus; * Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos; * Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma remota e presencial; * Registrar e acompanhar chamados em sistema de gestão de tickets; * Fornecer orientação e treinamento a usuários sobre o uso de tecnologias e ferramentas disponíveis; * Colaborar com a equipe de TI na implementação de melhorias e atualizações de sistemas; * Garantir a segurança das informações e a integridade dos dados tratados. Requisitos e qualificações * Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. * Experiência anterior em suporte técnico de ERPs. * Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux. * Familiaridade com redes de computadores e protocolos de rede. * Boa comunicação e capacidade de atendimento ao cliente. * Conhecimento em ferramentas de suporte remoto. * Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar o tempo de forma eficaz. 2512300202491890336