Atribuição: * Realizar atendimento a clientes e técnicos via chat e telefone. * Registrar, acompanhar e solucionar solicitações e reclamações. * Garantir a satisfação do cliente, assegurando um atendimento cordial, eficiente e resolutivo. Requisitos: * Ensino Médio completo. * Perfil proativo(a), empático(a) e paciente, com foco em resolver problemas de maneira eficaz. * Capacidade de adaptação a mudanças e rapidez na aprendizagem de novos processos. * Comunicação clara e eficaz, tanto escrita quanto verbal. * Facilidade para trabalhar em equipe, com boa interação entre colegas e clientes. * Comprometimento e responsabilidade nas tarefas e prazos estabelecidos. * Familiaridade com ferramentas de informática e sistemas de atendimento. * Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme necessidade. Diferencial: * Experiência prévia com informática, fibra óptica, redes de computadores e atendimento ao cliente. Outras informações: * Quantidade de Vagas: 2 * Horário de Trabalho: 18:14 às 00:00 * Jornada: Escala 6X1, meio período