Resumo da Vaga: Atuar na sustentação e evolução de uma plataforma corporativa de ITSM, garantindo estabilidade, performance, correções, melhorias contínuas e integração entre módulos. Principais Destaques: 1. Sustentação e evolução de plataforma ITSM 2. Desenvolvimento Backend com PHP e Node.js 3. Otimização e manutenção de Banco de Dados MySQL Desenvolvedor(a) Full Stack Pleno (PHP \+ Node.js \+ MySQL) — Sustentação de Plataforma ITSM Missão Atuar na sustentação e evolução de uma plataforma corporativa de ITSM, garantindo estabilidade, performance, correções, melhorias contínuas e integração entre módulos. Colaborar com times de operação, governança e suporte para manter processos ITIL funcionando de forma eficiente. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Responsabilidades Principais Sustentação \& ITSM * Atuar na manutenção corretiva e evolutiva da plataforma interna de ITSM, garantindo disponibilidade e performance. * Criar e manter integrações entre sistemas ITSM e outros serviços corporativos. Backend (PHP \& Node.js) * Manter e evoluir serviços backend desenvolvidos em PHP (incluindo possível legado) e Node.js. * Criar APIs REST estáveis, seguras e bem documentadas. * Ler, compreender e modernizar código legado, preservando regras de negócio (muito comum em plataformas ITSM). Banco de Dados (MySQL) * Modelagem, consulta, otimização e manutenção do banco MySQL. * Criar procedures, índices, análises de performance e tuning. * Garantir consistência e integridade transacional da aplicação. Frontend (quando necessário) * Realizar ajustes e correções em telas existentes (HTML, CSS, JS, jQuery ou frameworks leves). * Contribuir para pequenas melhorias de UX em módulos da plataforma. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Requisitos Técnicos * PHP (POO) — manutenção e desenvolvimento de serviços, APIs e módulos. * Node.js — APIs REST, integrações e serviços assíncronos. * MySQL / MariaDB — queries, modelagem, tuning, índices. * Experiência com Git, versionamento e pipelines básicos de CI/CD. * Conhecimento de arquitetura de aplicações web e boas práticas de engenharia. * Entendimento sólido de integrações entre sistemas (REST, logs, autenticação via tokens/JWT). \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Requisitos Desejáveis * Experiência prévia sustentando aplicações corporativas — especialmente ITSM. * Conhecimento em frameworks PHP (Laravel, Symfony) e/ou Node (Express, Nest). * Noções de Docker e ambientes Linux. * Familiaridade com ferramentas de ITSM (iTop, GLPI, etc.) \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Soft Skills / Comportamentais * Perfil analítico e orientado à resolução de incidentes. * Boa comunicação com equipes de operação e negócio. * Capacidade de trabalhar sob demandas diversas e priorização dinâmica (comum em ITSM). * Organização, senso de urgência e autonomia. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Experiência * 2–4 anos de experiência em desenvolvimento backend ou full stack. * Vivência comprovada com PHP, Node.js e MySQL (sustentação e evolução). * Preferencial experiência prévia em ambientes com processos ITIL / ITSM. Requisitos: Desenvolvedor(a) Full Stack Pleno (PHP \+ Node.js \+ MySQL) — Sustentação de Plataforma ITSM Missão Atuar na sustentação e evolução de uma plataforma corporativa de ITSM, garantindo estabilidade, performance, correções, melhorias contínuas e integração entre módulos. Colaborar com times de operação, governança e suporte para manter processos ITIL funcionando de forma eficiente. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Responsabilidades Principais Sustentação \& ITSM * Atuar na manutenção corretiva e evolutiva da plataforma interna de ITSM, garantindo disponibilidade e performance. * Criar e manter integrações entre sistemas ITSM e outros serviços corporativos. Backend (PHP \& Node.js) * Manter e evoluir serviços backend desenvolvidos em PHP (incluindo possível legado) e Node.js. * Criar APIs REST estáveis, seguras e bem documentadas. * Ler, compreender e modernizar código legado, preservando regras de negócio (muito comum em plataformas ITSM). Banco de Dados (MySQL) * Modelagem, consulta, otimização e manutenção do banco MySQL. * Criar procedures, índices, análises de performance e tuning. * Garantir consistência e integridade transacional da aplicação. Frontend (quando necessário) * Realizar ajustes e correções em telas existentes (HTML, CSS, JS, jQuery ou frameworks leves). * Contribuir para pequenas melhorias de UX em módulos da plataforma. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Requisitos Técnicos * PHP (POO) — manutenção e desenvolvimento de serviços, APIs e módulos. * Node.js — APIs REST, integrações e serviços assíncronos. * MySQL / MariaDB — queries, modelagem, tuning, índices. * Experiência com Git, versionamento e pipelines básicos de CI/CD. * Conhecimento de arquitetura de aplicações web e boas práticas de engenharia. * Entendimento sólido de integrações entre sistemas (REST, logs, autenticação via tokens/JWT). \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Requisitos Desejáveis * Experiência prévia sustentando aplicações corporativas — especialmente ITSM. * Conhecimento em frameworks PHP (Laravel, Symfony) e/ou Node (Express, Nest). * Noções de Docker e ambientes Linux. * Familiaridade com ferramentas de ITSM (iTop, GLPI, etc.) \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Soft Skills / Comportamentais * Perfil analítico e orientado à resolução de incidentes. * Boa comunicação com equipes de operação e negócio. * Capacidade de trabalhar sob demandas diversas e priorização dinâmica (comum em ITSM). * Organização, senso de urgência e autonomia. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Experiência * 2–4 anos de experiência em desenvolvimento backend ou full stack. * Vivência comprovada com PHP, Node.js e MySQL (sustentação e evolução). * Preferencial experiência prévia em ambientes com processos ITIL / ITSM.