Estágio em Operações (City Launch)

Descrição

Resumo da Vaga: Este estágio no time de Mobility da 99/DiDi oferece uma oportunidade de atuar em um ambiente acelerado, monitorando KPIs, desenvolvendo estratégias operacionais e aprimorando a experiência do usuário. Principais Destaques: 1. Foco em análise de dados e impacto direto na experiência do usuário 2. Desenvolvimento de estratégias operacionais e mentalidade inovadora 3. Atuação em um ambiente desafiador e de alta exposição Company Overview: Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada. Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia \- seja com serviços de mobilidade e entrega (99\) ou pagamentos digitais (99Pay). Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais. Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados. \#LI\-Hybrid Team Overview: Nesta posição, você não será apenas mais um estagiário \- você será parte fundamental do time que ajuda nossas operações em cidades menores crescerem. O time de Mobility é responsável por acompanhar métricas e KPIs, analisar dados sobre a jornada de motoristas, apoiar na construção de relatórios e automações, além de contribuir com a definição de incentivos e estratégias operacionais. Esteja preparado para um ambiente agitado, acelerado e desafiador! Você estará em um time com alta exposição, ideal para quem gosta de dados, quer afiar o olhar analítico e gerar impacto direto na experiência e nos resultados das cidades. Seus processos e projetos contribuirão diretamente para o crescimento do negócio da 99/DiDi! Role Responsibilities: * Monitorar KPIs para acompanhar a performance do marketplace e o comportamento de motoristas e passageiros, atuando com agilidade sempre que necessário para melhorar a experiência; * Apoiar o desenvolvimento de estratégias operacionais com impacto direto nos nossos resultados do dia a dia; * Ser incentivado(a) a desenvolver uma mentalidade inovadora, assumindo protagonismo no crescimento da 99 em diversas cidades e contribuindo para aprimorar a qualidade dos nossos serviços; * Desenvolver a habilidade de tomar iniciativa em um ambiente de trabalho em constante transformação, adotando uma postura generalista e “mão na massa”. Role Qualifications: * Graduação em Engenharia, Economia, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas; * Disponibilidade para atuar no modelo híbrido em nosso escritório em São Paulo \- SP, com permanência no estágio por 1,5 a 2 anos; * Inglês intermediário; * Excel intermediário; * Proficiência em SQL é um diferencial. EEO Statement: * Geramos Valor para os Usuários \- Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar. * Somos Guiados por Dados \- Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica. * Somos Donos e Focados nos Resultados \- Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos. * Sempre Construímos Juntos \- Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos. * Somos Íntegros \- Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo. * Desenvolvemos uns aos Outros \- Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra. * Trabalhamos com Paixão \& Diversão \- Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso. * Vivemos a Diversidade \- Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são. **Diversidade e Inclusão** Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje. Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade \- 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias. Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer. Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms