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Aqui você encontra um ambiente inovador e acolhedor, onde ideias são valorizadas, talentos reconhecidos e conquistas celebradas em equipe.\n\n\n**?Sobre a vaga**\n\n\nEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do time da Fiscal.io! Procuramos alguém que tenha comprometimento, atitude e vontade de evoluir, contribuindo com ideias e soluções que façam diferença no dia a dia.\n\n\nO(a) Analista de Suporte Técnico terá uma rotina voltada para:\n\n\n* Realizar o atendimento de chamados de suporte técnico de primeiro nível, via chat, e\\-mail, telefone ou WhatsApp;\n* Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados à aplicação Fiscal.io e seus componentes;\n* Registrar, categorizar e atualizar todos os atendimentos na ferramenta de gestão de chamados;\n* Escalar ocorrências para níveis superiores quando necessário, garantindo a continuidade e qualidade do atendimento;\n* Apoiar clientes em procedimentos de instalação, configuração e uso do sistema;\n* Executar testes básicos seguindo roteiros definidos, com acompanhamento da liderança;\n* Documentar procedimentos recorrentes e contribuir com a atualização da base de conhecimento;\n* Coletar feedbacks de clientes após os atendimentos e propor melhorias com base nas percepções obtidas;\n* Acompanhar indicadores individuais, buscando constantemente aprimorar seus resultados;\n* Atuar com interesse e agilidade, mantendo atenção aos detalhes e comprometimento com a entrega de um atendimento de excelência.\n\n\n**Perfil Técnico** \n\n* Ensino Superior Cursando em áreas de TI(Sistemas da informação, ADS, Gestão da informação, etc);\n* Conhecimento em pacote Office.\n \n\n**Perfil Comportamental** \n\n* Comunicação e influência;\n* Trabalho em equipe, Colaboração e integridade;\n* Adaptabilidade e Flexibilidade;\n* Proatividade e Agilidade;\n* Vontade de evoluir continuamente e aprender coisas novas.\n \n\n \n\n**Diferencial** \n\n* Experiencia atendimento ao cliente;\n* Conhecimento em contabilidade;\n* Experiencia em Software de conexão remota e ferramentas de Windows\n\n**Jornada de Trabalho** \n\n* Hibrido\n* Segunda à sexta\\-feira\n* Das 08h às 18h (com 1h30 de almoço)\n \n\n \n\n**?O que você encontra aqui:**\n\n \n\n**Cartão benefícios \\- CAJU** \n\n* Vale alimentação e vale\\-refeição (R$740,00\\);\n* Auxílio mobilidade ou vale\\-transporte (R$200,00\\);\n* Auxílio home\\-office (R$100,00\\)\n\n**Saúde e Bem\\-estar** \n\n* Plano de saúde Unimed (70% custeado, sem coparticipação);\n* Plano odontológico Bradesco Dental (70% custeado);\n* Gympass;\n\n**Benefícios e Reconhecimentos** \n\n* Programa de recompensa por indicação de currículos;\n* Bonificação por metas de OKR;\n* Day Off no aniversário;\n\n**Crescimento e Desenvolvimento** \n\n* Evolução de carreira e plano de desenvolvimento individual;\n* Feedbacks constantes;\n* Solides Academy e Udemy para capacitação;","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764217625000","seoName":"junior-technical-support-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-francisco-sa/cate-help-desk-it-support/junior-technical-support-analyst-6453135907469112/","localIds":"736","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"a8fb75d5-c87e-41a3-9b54-dbe9340be629","sid":"415fd501-09e1-4788-ab08-3f3ff3e2bbce"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Atendimento de chamados técnicos","Suporte via chat, e-mail e WhatsApp","Oportunidade de crescimento na carreira"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Montes Claros,Minas Gerais","unit":null}]},"addDate":1764151242770,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. 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Estamos em busca de um Assistente Comercial para integrar nossa equipe e colaborar no crescimento das operações de vendas, tanto em marketplaces quanto em outros canais.\n\n\nSe você é uma pessoa dinâmica, organizada, com foco em resultados e deseja crescer em um ambiente inovador, a Smartway é o lugar certo para você!\n\n\nVenha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossas operações comerciais!\n\n\n**1\\.****Responsabilidades:**\n\n\n **Gestão de E\\-commerce e Marketplaces:**\n\n\nü Acompanhar e atualizar anúncios de produtos nos principais marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, entre outros).\n\n\nü Garantir a acuracidade das informações nos canais de vendas online (preço, estoque, descrição, imagens).\n\n\nü Monitorar o desempenho de vendas, buscando oportunidades para aumentar a conversão e otimizar as campanhas de vendas.\n\n\nü Auxiliar na gestão do site da empresa, garantindo que as informações de produtos, promoções e campanhas estejam sempre atualizadas.\n\n\n**Suporte ao Departamento Comercial:**\n\n\nü Apoiar nas atividades diárias do setor comercial, incluindo o envio de cotações e negociação com fornecedores.\n\n\nü Ajudar a consolidar relatórios de vendas e desempenho para análise de resultados.\n\n\nü Participar ativamente na implementação de ações comerciais e estratégias para atingir as metas de vendas.\n\n\n**Atendimento ao Cliente:**\n\n\nü Realizar o atendimento de clientes em marketplaces, com foco em tirar dúvidas e oferecer suporte.\n\n\nü Responder solicitações relacionadas a produtos.\n\n\nü Garantir a satisfação do cliente, sanando dúvidas, solucionando problemas rapidamente e mantendo um alto nível de comunicação.\n\n\n**Análise de Vendas e Relatórios:**\n\n\nü Ajudar na análise dos dados de vendas, realizando relatórios sobre o desempenho e propondo melhorias.\n\n\nü Identificar tendências de mercado e oportunidades para crescimento da receita.\n\n\nü Manter o controle de KPIs relacionados a vendas e atendimento ao cliente.\n\n\n **Coordenação com o Setor de Compras:**\n\n\nü Auxiliar o departamento de compras na definição de demandas com base nas vendas e nas necessidades do mercado.\n\n\nü Apoiar na gestão de estoque, garantindo que o inventário esteja alinhado com as previsões de vendas.\n\n\n**Desenvolvimento de Estratégias Comerciais:**\n\n\nü Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas para desenvolver estratégias que visem o aumento de vendas tanto no e\\-commerce quanto no canal de revenda.\n\n\nü Sugerir melhorias nos processos de vendas, buscando sempre eficiência e agilidade.\n\n\n**Acompanhamento de Processos Administrativos:**\n\n\nü Colaborar com os processos administrativos relacionados ao comercial, como faturamento, pedidos e negociações.\n\n\n2\\. **Requisitos e desejos:**\n\n\n **Formação:**Superior completo\n\n\n **Informática**: pacote office nível intermediário.\n\n\n **Perfil comportamental:**\n\n\nCapacidade de acompanhar múltiplas plataformas de vendas, assegurando a qualidade e consistência das informações;\n\n\nExcelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, para lidar com clientes e fornecedores;\n\n\nPerfil proativo e focado em resultados, com habilidade para identificar e resolver problemas de forma eficiente;\n\n\nFacilidade para trabalhar em equipe e colaborar em projetos multidisciplinares;\n\n\n**Experiência Desejada**: Conhecimento básico de ferramentas de análise de dados será considerado um diferencial.","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762981496000","seoName":"commercial-assistant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-francisco-sa/cate-help-desk-it-support/commercial-assistant-6438163151667512/","localIds":"736","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2ea35d42-5ed7-4f9c-bce4-bc04b24e6f7f","sid":"415fd501-09e1-4788-ab08-3f3ff3e2bbce"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestão de e-commerce e marketplaces","Apoio ao departamento comercial","Análise de vendas e relatórios"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Montes Claros,Minas Gerais","unit":null}]},"addDate":1762981496223,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. 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Santa Efigênia, 374 - Morrinhos, Montes Claros - MG, 39400-441, Brazil","infoId":"6438055225689812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"ESTÁGIO NÍVEL SUPERIOR - TI","content":"**LOCAL: MONTES CLAROS \\- MG**\n\n **REQUISITOS NESCESSÁRIOS:**\n\n \n\n* Cursando ensino superior:\n* Ciência da Computação.\n* Engenharia da Computação\n* Sistemas de Informação\n* Gestão de Tecnologia da Informação.\n\n **O QUE OFERECEMOS:**\n\n \n\n* Acompanhamento e desenvolvimento profissional\n* Ambiente colaborativo e inovador\n* Bolsa auxílio\n* Benefícios como vale\\-transporte ou fretado, vale\\-refeição ou refeitório, assistência médica e seguro de vida\n\n **Responsabilidades e atribuições** **ATIVIDADES RELACIONADAS:**\n\n \n\n* Atendimento de chamados do time de Redes e Telecom na TI\n* Apoio no levantamento de necessidades de demandas e projetos de infraestrutura\n* Apoio na gestão de contratos de serviços de TI\n\n **Requisitos e qualificações** **REQUISITOS DESEJAVEIS:**\n\n* Frameworks de segurança ISO 27001 e processos do ITIL 4 e COBIT 5\n* Redes\n* Telefonia IP\n* Active Directory, Windows Server e Linux\n* SQL Server/Oracle e e Backup.\n\n \n\nFundada em abril de 1941, a**Companhia Siderúrgica Nacional \\-** **CSN** foi a primeira produtora integrada de aço plano no Brasil, um marco no processo de industrialização do país. Privatizada em 1993, a Companhia vem, desde então, modernizando\\-se e diversificando sua atuação.\n\n \n\nCom quase 33\\.000 colaboradores no mundo, compartilhamos de um ambiente diverso e inclusivo que nos faz evoluir por meio da nossa gente e das nossas diferenças. Fazer bem, fazer mais, fazer para sempre é a nossa essência que está diretamente ligada à estratégia de ESG e a forma como enxergamos nosso papel e responsabilidade social.\n\n \n\nO grupo está presente em 18 Estados brasileiros e também atua em outros países – Alemanha, Estados Unidos e Portugal. Suas ações estão listadas nas Bolsas de Valores de São Paulo (BM\\&FBovespa) e de Nova York (NYSE).\n\n \n\nEm 2020 aderimos ao Pacto Global de ESG e temos o compromisso de seguir todas as suas normas e recomendações. 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Vem crescer com a gente!\n\n **\\#VemPraMotz**\n\n **Responsabilidades e atribuições** **E o seu dia a dia como será?**\n\n \n\n* Garantir a emissão de documentos(CTE, MDFe, NFs e Contrato)\n* Prospectar novos motoristas através de listas de transmissão, rede de contatos e plataformas de gestãode fretes;\n* Realizar cadastro de novos motoristas através de TMS e app;\n* Acompanhar cronograma de atendimento da unidade;\n* Identificar e sugerir novas oportunidades para a operação e o negócio.\n* Fornecer suporte contínuo da operação ao cliente no dia\\-a\\-dia;\n* Fornecer suporte aos motoristas referente a rotas, tarifas, bem como acompanhar as entregas;\n* Auxiliar na resolução de problemas durante carregamento e entregas;\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** **O que esperamos de você?**\n\n \n\n* Ensino médio completo;\n* Conhecimento intermediário em Excel;\n* Adaptação a ambientes dinâmicos.\n\n **Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:**\n\n \n\n* Curso técnico ou superior em logística ou áreas correlatas;\n* Conhecimento no sistema TMS;\n* Experiencia anterior na área de logística, agenciamento de cargas ou em áreas relacionadas.\n\n **Informações adicionais** \n\nEstamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Motzers:\n\n **Conheça um pouco mais:**\n\n \n\nVale\\-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias).\n\n\nAssistência Médica (para você e seus dependentes).\n\n\nAssistência Odontológica (para você e seus dependentes).\n\n\nDuas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).\n\n\nDuas consultas mensais com nutricionista (por conta da Motz).\n\n\nDesconto em diversas farmácias pelo país.\n\n\nWellhub (para você cuidar da sua saúde e bem\\-estar).\n\n\nMomento bem\\-estar (sessões semanais de ginástica laboral para você manter seu corpo em movimento).\n\n\nSeguro de Vida.\n\n\nRemuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.\n\n\nDesconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).\n\n\nParceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).\n\n\nParceria com Parque de Diversões (curta um dia de alegria com quem você gosta).\n\n\nViaje pagando menos com nossa agência de viagens parceira da Motz.\n\n\nAlugue carro com desconto exclusivo.\n\n \n\nSomos a **Motz**, uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o país por meio da tecnologia, gerando renda e desburocratizando os processos do transporte rodoviário. **Nascemos em 2020**, trazendo estrutura e segurança como principais heranças da Votorantim Cimentos.\n\n \n\nHoje, somamos mais de **700 mil viagens realizadas**, com mais de **19 milhões de toneladas transportadas**, carregadas em **140 pontos de expedição** por todo o país, fechando o último ano com um **faturamento de mais de R$ 1bi**.\n\n \n\nSomos especialistas no transporte de material para o setor de **construção civil** e **agronegócio**. 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