Auxiliar de Logística/Transportes

Descrição

Resumo da Vaga: O Auxiliar de Logística é responsável por acompanhar envios, rastrear entregas, solucionar problemas de transporte e atender clientes e transportadoras. Principais Destaques: 1. Acompanhamento e monitoramento de entregas de pedidos 2. Solução de problemas operacionais de transporte 3. Atendimento a clientes e transportadoras parceiras O Auxiliar de Logística é responsável por acompanhar os envios, rastrear as entregas e solucionar problemas decorrentes do transporte. Está na rotina atender os clientes e as transportadoras parceiras com o esclarecimento de dúvidas, abertura de chamados mediante informações recebidas do tracking, solucionar problemas operacionais de transporte, atualizar nossos marketplaces e indicadores. **Pré\-requisitos:** Ensino médio completo; Boa comunicação (Oral e Escrita); Conhecimentos em informática e no Pacote Office; Facilidade em ler, redigir e interpretar textos; Necessário boa digitação; **Será considerado um diferencial:** Ensino superior em Logística ou Administração; Conhecimento em Excel avançado; Experiência anterior em processos logísticos; **Atividades:** Contatar os clientes para confirmar os dados de entrega; Acompanhar e monitorar a entrega de pedidos, de acordo com o prazo estipulado e entrar em contato com a transportadora sempre que necessário; Emitir nota fiscal de devolução e reenvio; Realizar a baixa de entrega dos pedidos bem como o cancelamento, conforme retorno da transportadora e do cliente; Monitorar os indicadores de entrega via sistema;