Atendente de Suporte ao Cliente - Suporte | Certifica

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional proativo, organizado e com perfil técnico para atuar no setor de Suporte, essencial para a Certifica, uma empresa focada em gestão, vendas e educação. Principais Destaques: 1. Time leve, colaborativo e cheio de energia 2. Cultura focada no cliente e movida por inovação 3. Oportunidade de desenvolvimento e crescimento A Certifica é uma empresa nacional que atua com gestão, vendas e educação, oferecendo soluções digitais confiáveis que impulsionam pessoas e negócios. Acreditamos que crescemos juntos, empresa e colaboradores, e por isso valorizamos um time leve, colaborativo e cheio de energia. Nossa cultura é focada no cliente, movida por inovação, aprendizado constante e por gente boa, que pensa além do comum, cria o futuro e faz o digital acontecer com simplicidade, transparência e propósito. Buscamos um profissional proativo, organizado e com perfil técnico para atuar no nosso setor de Suporte. É essencial ter iniciativa, boa comunicação e senso de responsabilidade, além de ser colaborativo, atuar com agilidade, dinamismo, foco, simpatia e resiliência, possuir facilidade para trabalhar sob pressão e forte compromisso com o autodesenvolvimento contínuo. **Requisitos:** Ensino médio completo; Conhecimento intermediário em informática. **Diferenciais:** Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins; Experiência atuando na área de suporte técnico ao cliente final (chamados via chat, telefone e sistema). **Benefícios e clima do ambiente de trabalho:** Vale alimentação; Wellhub (antigo Gympass); Conexa Saúde (Atendimento Psicológico, Nutricional, etc.) Convênio médico Unimed coparticipativo para colaboradores e dependentes; Plano Santa Casa Facilita Minas \- descontos diferenciados em consultas, estabelecimentos de saúde e comerciais; Descontos em parceiros do Clube de Vantagens Certifica; Learn Up \- auxílio educacional de incentivo ao aperfeiçoamento e desenvolvimento contínuo; Seguro de vida básico; Vale\-transporte; Clima de trabalho descontraído e leve, com verdadeiro espírito de equipe e cooperação; Lideranças acessíveis que promovem o desenvolvimento do time; Oportunidade de desenvolvimento e crescimento. **Se você se identifica com a nossa vaga, será ótimo ter você na Certifica!**