Analista de Implementação Técnica Júnior | RD Station (Remoto)

Descrição

Resumo da Vaga: Venha fazer parte de um time inovador que busca integrar soluções e simplificar o mundo dos negócios através da combinação de inteligência humana e artificial. Principais Destaques: 1. Criação de soluções inovadoras com propósito real 2. Protagonismo e evolução contínua na carreira 3. Foco em bem-estar integral e pluralidade **Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?** ================================================================================= ### **Como alcançamos tudo isso?** Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes soluções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar tendências e transformar o crescimento real da tecnologia. ### **Nosso jeito de ser:** IH \+ IA (Inteligência Humana \+ Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência Humana traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar soluções inovadoras com um propósito real. Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar. Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você tem voz para desafiar o status quo e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade. **‍****️**Bem\-Estar Integral: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem\-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social. Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa. **Seu desafio no time:** O desafio do nosso time de Soluções Automatizadas de Sistemas (SAS) é criar integrações personalizadas via API entre os produtos do portfólio RD e integrações com sistemas externos (como ERPs, CRMs, plataformas de atendimentos, sistemas próprios do cliente e etc.), por meio de APIs (REST/SOAP). A missão do time de SAS é entregar soluções automatizadas que não apenas atendem, mas superam as expectativas dos nossos clientes. Com uma abordagem 'customer first', utilizamos criatividade e inovação para adaptar as plataformas às necessidades únicas de cada cliente através do consumo de APIs REST e SOAP e por meio de desenvolvimento de scripts para automação, transformando desafios em oportunidades e entregando soluções com boa conectividade, segurança e performance para impulsionar o sucesso de nossos clientes. **Suas principais entregas:** * Desenvolver e manter integrações entre sistemas via consumo de APIs REST e SOAP, garantindo a comunicação eficiente entre as plataformas; * Criar e otimizar scripts em JavaScript para automação de processos, manipulação de dados e customizações necessárias para os projetos dos clientes; * Monitorar, diagnosticar e solucionar problemas e falhas relacionadas às integrações, atuando com agilidade para garantir a estabilidade das soluções implementadas; * Trabalhar em conjunto com as equipes de Suporte, CS, Vendas, Produto e Engenharia para alinhar as melhores práticas, reportar bugs e garantir a eficiência ponta a ponta das integrações; * Manter a documentação técnica dos projetos de integração, processos, APIs utilizadas e soluções implementadas de forma clara e organizada; * Interagir com os clientes para entender os requisitos técnicos, alinhar expectativas e apresentar as soluções desenvolvidas. **Perfil que buscamos:** * Experiência com consumo de APIs REST e SOAP; * Capacidade de analisar documentação técnica e entender requisitos de integração; * Vivência com ferramentas integradoras (como N8N, Make, zapier); * Experiência em JavaScript para manipulação de dados e automações; * Experiência em uso de ferramentas de monitoramento de APIs (ex: Postman, Insomnia); * Conhecimento em métodos de autenticação e segurança (ex: OAuth, JWT, API Keys); * Capacidade analítica e de resolução de problemas para depuração e troubleshooting de falhas em integrações; * Boa comunicação para interagir com clientes e equipes internas. **Será considerado um diferencial:** * Experiência com serviços e arquitetura em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud); * Conhecimento nas plataformas RD Station (Conversas, Marketing e CRM); * Ser (ou querer se tornar) uma pessoa ativa na comunidade, que compartilha conhecimento dentro e fora da empresa através de eventos, artigos, mentorias, iniciativas voluntárias, projetos open source, etc. **Etapas do processo seletivo:** * **Aplicação** \- Envio da inscrição; * **Mindsight** – Teste de estilo de trabalho; * **Talent Acquisition** \- Entrevista por competência com o time de recrutamento; * **Desafio Técnico** – Teste de avaliação de habilidades técnicas; * **Entrevista Técnica** \- Entrevista técnica para discussão de requisitos da vaga; * **Entrevista Final** \- Conversa final com a gerência para alinhamento; * **Offer** \- Fase de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho. **Obs:** Podem ter etapas complementares e/ou alterações, de acordo com a necessidade do processo. Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD. **Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Faça parte do nosso time!** =============================