**Sobre a Gym Club Floripa:** Na Gym Club, acreditamos que o cuidado com a saúde deve ser uma experiência prazerosa, além de eficaz. Somos mais que um espaço de treino \- somos uma comunidade inspiradora, onde cada membro é valorizado em sua individualidade. Nosso ambiente combina sofisticação e conforto, com instalações cuidadosamente projetadas e equipamentos de primeira linha, que proporcionam uma experiência de alta qualidade. Nossa equipe é dedicada a conhecer cada cliente, compreender suas necessidades específicas e oferecer soluções que valorizam seu tempo e seus objetivos. Trabalhamos com o compromisso da excelência em cada detalhe e o desenvolvimento constante é um valor que aplicamos tanto aos nossos profissionais, quanto à experiência que proporcionamos, garantindo que nossos membros sintam\-se parte de algo especial em cada visita. **A Missão do Escovista:** Na Gym Club Floripa, buscamos um **Escovista que será peça\-chave na elevação da experiência de bem\-estar e autocuidado dos nossos alunos**. Mais do que apenas executar um serviço de escovação, sua missão fundamental será proporcionar confiança, revitalização e um toque de sofisticação, assegurando que cada membro sinta\-se valorizado e com a autoestima renovada ao final de sua jornada conosco. Esta posição é estratégica para complementar a nossa proposta de valor em saúde integral, fortalecendo a percepção de excelência e atenção personalizada que nos diferencia. **Responsabilidades Fundamentais:** * **Garantir a satisfação e fidelização dos clientes** através da entrega consistente de serviços de escovação, modelagem e finalização capilar de alta qualidade, superando as expectativas e contribuindo para a recorrência. * **Elevar o conhecimento dos clientes sobre cuidados capilares**, oferecendo orientações personalizadas que resultem em uma melhor saúde capilar e na percepção de valor dos nossos serviços. * **Assegurar um ambiente de trabalho impecável e acolhedor**, garantindo a conformidade com os padrões de higiene e organização da Gym Club, promovendo uma experiência segura e agradável. * **Otimizar a operação dos atendimentos** através da gestão eficiente de agendamentos e controle de estoque de produtos, minimizando tempos de espera e garantindo a disponibilidade de recursos. * **Construir relacionamentos de confiança com os membros**, assegurando um atendimento cortês e profissional que promova a lealdade e a percepção de um serviço exclusivo. * **Fortalecer a sinergia da equipe multidisciplinar**, colaborando ativamente para a manutenção da qualidade dos serviços e a satisfação global do cliente. **Competências Essenciais:** * **Expertise Técnica Superior:** Domínio comprovado em diversas técnicas de escovação e modelagem capilar para diferentes tipos de cabelo, com atenção meticulosa aos detalhes e consistência na entrega de resultados de alta qualidade. * **Foco no Cliente:** Habilidade de ouvir atenciosamente, compreender as necessidades individuais e oferecer orientações qualificadas, construindo um relacionamento de confiança e assegurando um atendimento profissional e acolhedor. * **Proatividade e Busca por Excelência:** Iniciativa para se aprimorar continuamente, explorar novas técnicas e produtos, e aplicar as melhores práticas para elevar a experiência do cliente e os padrões do serviço. * **Organização e Gestão Eficaz:** Capacidade de gerenciar agendamentos de forma eficiente, otimizar o tempo das sessões e manter um ambiente de trabalho impecável, refletindo os padrões de qualidade da Gym Club. * **Integração e Representação da Marca:** Disposição para colaborar com a equipe e atuar como embaixador dos valores e padrões de excelência da Gym Club Floripa, garantindo que cada interação reforce a proposta de valor da empresa.