Analista de Planejamento Service

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Planejamento Service será referência técnica na gestão de peças e ferramentas para atendimento, garantindo alta disponibilidade e eficiência operacional. Principais Destaques: 1. Gerenciar e planejar peças e ferramentas para atendimento técnico. 2. Conduzir análises críticas e estratégias de estoque. 3. Tomada de decisão em cenários complexos para garantir operação. **Conheça a nossa história!** Na Imex acreditamos que a inovação é a chave para um futuro mais saudável. Somos uma empresa inovadora, com uma forte presença no mercado de saúde e tecnologia. Com mais de 20 anos de história, somos especialistas nesse segmento e a nossa missão é transformar o setor de saúde por meio de equipamentos médicos de alta qualidade, tanto para uso humano quanto veterinário, atuando em todo o Brasil. Aqui valorizamos o compromisso com resultados e a colaboração entre as pessoas. Valorizamos o comprometimento, a diversidade e a autenticidade de cada um, e acreditamos que quando todos crescem juntos, o impacto é ainda maior. Como **Analista de Planejamento Service** você será responsável da referência técnica na gestão e planejamento de peças e ferramentas para atendimento técnico, garantindo alta disponibilidade, agilidade na liberação e eficiência operacional. Responsável por conduzir análises críticas, executar e evoluir estratégias de estoque, e atuar diretamente na tomada de decisão em cenários complexos, assegurando o cumprimento dos SLAs e a continuidade da operação. **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu dia a dia?** * Planejar e executar a gestão de estoque de peças e ferramentas, garantindo níveis adequados conforme criticidade e demanda; * Realizar análises críticas para liberação de peças e ferramentas, considerando prioridade de atendimento, disponibilidade, lead time e impacto ao cliente; * Executar e acompanhar o fluxo de envio de peças e ferramentas para clientes e técnicos, garantindo agilidade e assertividade nas entregas; * Controlar e acompanhar demandas junto a importação, compras e logística, garantindo cumprimento de prazos; * Avaliar e liberar pedidos de peças e ferramentas em sistema ERP, assegurando consistência e prioridade adequada; * Gerenciar o fluxo de retorno de peças provenientes do campo, incluindo peças não aplicadas e defeituosas, assegurando correta triagem, registro e direcionamento nos sistemas; * Garantir o controle e acompanhamento do retorno de ferramentas enviadas para atendimento em campo, assegurando sua devolução, disponibilidade e reutilização; * Assegurar a rastreabilidade das peças e ferramentas em trânsito (envio e retorno), garantindo a correta atualização nos sistemas e controles internos, em conjunto com a Logística; * Identificar desvios no fluxo de retorno, conduzindo as tratativas necessárias junto às áreas envolvidas; * Garantir o correto encaminhamento de ferramentas para calibração, em conjunto com a área da Qualidade, assegurando conformidade e disponibilidade para uso; * Contribuir para a organização e acuracidade do estoque nos sistemas, por meio do controle eficiente dos fluxos de ida e retorno de peças e ferramentas. * Conduzir o balanceamento de estoque entre unidades (Matriz e Filial), visando otimização de disponibilidade e redução de prazos; * Analisar o estoque peças e ferramentas por meio de curva ABC e outros critérios de criticidade, propondo ajustes de nível mínimo e estratégias de reposição; * Garantir o correto registro e atualização de informações no ERP, assegurando rastreabilidade e confiabilidade dos dados; * Monitorar e atuar sobre indicadores da área; * Atuar na organização e fluidez das rotinas da área, propondo e implementando melhorias contínuas nos processos; * Apoiar tecnicamente o time e atuar como referência em tomadas de decisão mais complexas; * Garantir organização e controle dos fluxos operacionais sob sua responsabilidade. **Requisitos e qualificações** **Para fazer a sua história acontecer aqui, precisamos que você domine esses assuntos:** * Conhecimento avançado em gestão de estoque, planejamento e logística; * Forte capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados e criticidade operacional; * Excel avançado; * BI intermediário; * Experiência com sistemas ERP; * Capacidade de atuar de forma autônoma, com senso de prioridade e visão de impacto; * Perfil hands\-on, analítico e orientado à solução de problemas. **Informações adicionais** **O que você ganha ao fazer parte da nossa história?** * Vale transporte para o seu deslocamento; * Vale\-alimentação e vale\-refeição em um único cartão multi benefícios Caju; * Estacionamento gratuito para sua segurança; * Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Uniodonto; * Gympass para cuidar do seu bem\-estar e praticar atividades físicas; * Plano Caju Mais**:** consultas gratuitas ou com preços reduzidos e descontos em medicamentos; * Auxílio creche para apoiar no cuidado com seus filhos; * Licença maternidade estendida para as mamães ficarem mais tempo com seu bebê em casa; * Convênio Farma Sesi para descontos em farmácias; * Convênio com o Sesc para aproveitar cursos, academias, escola para seus filhos e muito mais; * Desconto em estabelecimentos parceiros; * Cozinha equipada para suas refeições; * Café e chá à vontade na nossa copa; * Pausas entre as jornadas de 15 minutos para um cafezinho ou um chazinho; * Academia online para capacitação e desenvolvimento contínuo.