Atendente

Descrição

Resumo da Vaga: Atendente que realizará atendimento presencial, telefônico e digital, orientará clientes e atuará na retenção e reversão de cancelamentos. Principais Destaques: 1. Trabalho colaborativo e em ambiente acelerado. 2. Foco em qualidade de atendimento e relacionamento com clientes. 3. Apoio a demandas administrativas e organização de registros internos. Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de **Atendente**! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente! **Quem somos?** Empresa consolidada no segmento de saúde suplementar, com forte atuação regional e foco em qualidade de atendimento, excelência operacional e relacionamento com clientes. **O que você vai fazer?** Realizar atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp/e\-mail). Orientar clientes sobre serviços, autorizações e solicitações diversas. Atuar na retenção e reversão de cancelamentos. Atualizar dados cadastrais e registrar informações em sistema. Apoiar demandas administrativas e encaminhar solicitações aos setores responsáveis. Emitir documentos e organizar registros internos. Elaborar controles e relatórios de movimentações quando necessário. **Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos:** **Experiência com atendimento ao cliente** (presencial, telefone ou canais digitais), com foco em qualidade e resolução de demandas. **Conhecimento em ferramentas digitais**, incluindo Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint). Facilidade com sistemas de gestão e plataformas de CRM. **Boa comunicação verbal e escrita**, com clareza, objetividade e cordialidade. Desejável experiência no segmento de planos de saúde ou odontológicos. **Será legal se você possuir:** Experiência em operadoras de planos de saúde ou odontológicos. Vivência em clínicas, corretoras, consultorias ou empresas do segmento de saúde e bem\-estar. Atuação prévia com atendimento humanizado, relacionamento com cliente, retenção ou comercial consultivo na área da saúde. **Local:** Florianópolis/SC \- Centro **Qual o meu horário de trabalho?** De segunda a sexta\-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h15 às 18h00\. **Salário:** R$ 2\.120,25 **Benefícios** Vale\-transporte Vale\-alimentação (R$ 30,00 por dia útil) Plano odontológico após o período de experiência Plano de saúde após o período de experiência (com coparticipação do colaborador) Auxílio faculdade após 1 ano de empresa, para cursos relacionados à área de atuação **Que tal, essa tem o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação!** ### **Regime de Contratação:** CLT ### **Departamento:** Comercial