**Sobre a Gym Club Floripa:** Na Gym Club, acreditamos que o cuidado com a saúde deve ser uma experiência prazerosa, além de eficaz. Somos mais que um espaço de treino \- somos uma comunidade inspiradora, onde cada membro é valorizado em sua individualidade. Nosso ambiente combina sofisticação e conforto, com instalações cuidadosamente projetadas e equipamentos de primeira linha, que proporcionam uma experiência de alta qualidade. Nossa equipe é dedicada a conhecer cada cliente, compreender suas necessidades específicas e oferecer soluções que valorizam seu tempo e seus objetivos. Trabalhamos com o compromisso da excelência em cada detalhe e o desenvolvimento constante é um valor que aplicamos tanto aos nossos profissionais, quanto à experiência que proporcionamos, garantindo que nossos membros sintam\-se parte de algo especial em cada visita. **A Missão do Massoterapeuta:** O Massoterapeuta será fundamental para proporcionar uma experiência de recuperação e bem\-estar excepcional aos alunos da Gym Club Floripa, alinhada com nossa filosofia de personalização e excelência. Sua missão é aliviar dores, reduzir o estresse, promover a recuperação muscular e contribuir ativamente para que nossos alunos atinjam seus objetivos de saúde e qualidade de vida. **Resultados Esperados:** * **Excelência no Atendimento Personalizado:** Realizar consistentemente avaliações detalhadas das necessidades de cada aluno, aplicando técnicas de massagem (relaxante, terapêutica, liberação miofascial) altamente personalizadas e eficazes, resultando na satisfação do cliente. * **Contribuição para a Retenção de Alunos:** Ser um fator positivo na experiência geral do aluno, contribuindo para a fidelização através de um serviço de alta qualidade e relacionamento interpessoal que incentive o uso contínuo dos serviços de spa. * **Integração com a Equipe Multidisciplinar:** Colaborar ativamente com os treinadores e outros profissionais para oferecer uma abordagem integrada ao bem\-estar do aluno, participando de discussões de casos (quando aplicável), compartilhando informações no sistema e recomendando serviços complementares. * **Gestão Eficaz da Agenda e Ambiente:** Manter uma agenda organizada e otimizada, garantindo pontualidade e o máximo aproveitamento do tempo dos alunos. Zelar pela organização, limpeza e ambiente acolhedor da sala de massagem e áreas comuns do spa. * **Promoção dos Serviços do SPA:** Educar os alunos sobre os benefícios das diferentes terapias oferecidas (massagens especializadas, crioterapia, botas de compressão, ondas de choque, etc.) e incentivar o uso dos serviços do spa, contribuindo para a experiência do aluno. **Competências Essenciais:** * **Expertise Técnica em Massoterapia:** Domínio comprovado em diversas técnicas de massagem, incluindo, mas não se limitando a, massagem relaxante, terapêutica e liberação miofascial. Capacidade de adaptar as técnicas às necessidades individuais. * **Foco no Cliente:** Paixão por servir e genuíno interesse em ajudar os alunos a alcançarem seus objetivos de bem\-estar. Habilidade de ouvir atentamente, construir conexão e criar uma experiência memorável. * **Comunicação Interpessoal:** Habilidade de comunicar\-se de forma clara, empática e profissional com alunos e colegas de equipe. Capacidade de explicar procedimentos e benefícios de forma compreensível. * **Proatividade e Iniciativa:** Identificar oportunidades de melhorar a experiência do aluno e os processos do spa. Buscar ativamente oportunidades e demonstrar disposição para aprender e evoluir. * **Organização e Gestão do Tempo:** Capacidade de gerenciar agendamentos de forma eficiente, otimizar o tempo das sessões e manter registros precisos. * **Adaptabilidade e Resiliência:** Capacidade de lidar com diferentes tipos de clientes e situações, mantendo a calma e o profissionalismo. * **Trabalho em Equipe:** Disposição para colaborar com outros profissionais da Gym Club Floripa, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e produtivo. **Requisitos:** * Experiência com atendimento de terapias manuais (liberação e relaxante) de pelo menos 6 meses. * Experiência com atendimento ao cliente. **Diferenciais desejáveis:** * Inglês intermediário * Cursos de especialização na área de terapias manuais * Conhecimento sobre as demais técnicas (TENS, botas de compressão, ventosas, drenagem linfática, massagem modeladora, shiatsu, crioterapia e mobilizações passivas).