Recepcionista de Restaurante

Descrição

Resumo da Vaga: O Hostess no Grupo FIT será o elo principal entre os clientes e a experiência gastronômica, responsável pela recepção acolhedora, organização do fluxo e suporte à operação. Principais Destaques: 1. Recepção acolhedora e energizada dos clientes 2. Organização do fluxo e fluidez no salão 3. Apoio em ações promocionais e manutenção do ambiente Como **Hostess** no **Grupo FIT**, você será o elo principal entre nossos clientes e a **experiência gastronômica** que oferecemos. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem: **Recepção e Boas\-Vindas** * Receber os clientes com simpatia e energia, proporcionando uma chegada leve e acolhedora. * Gerenciar a fila de espera com organização e atenção. * Conduzir os clientes às mesas, garantindo a ordem e fluidez no salão. * Oferecer informações iniciais sobre o cardápio e funcionamento da casa. **Organização do Fluxo** * Manter controle da ocupação das mesas e comunicar o status à liderança. * Atuar em sincronia com atendentes e garçons para garantir ritmo de atendimento. * Acompanhar necessidades dos clientes nos primeiros minutos da experiência. **Suporte à Operação** * Apoiar ações promocionais, ativações e eventos especiais com postura e clareza. * Manter o ambiente de recepção limpo, organizado e com padrão FIT de apresentação. * Sinalizar à liderança quaisquer inconsistências no fluxo ou na jornada do cliente. Requisitos e qualificações Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações: * **Organizacionais: Disciplina** que nos fortalece, **Segurança** em cada atitude, **Gratidão** que nos conecta, **Vibração** que inspira. * **Habilidades Técnicas: Comunicação** clara, **simpatia** e **proatividade** na interação com clientes. * **Habilidades Comportamentais: Organização**, leveza no contato com o público e **foco em fluidez** da operação. * **Conhecimentos:** **Ensino Médio** Completo, interesse por atendimento, **hospitalidade** e **encantamento ao cliente,** conhecimento em conversação em outros **idiomas** será um diferencial. * **Vivência Desejável:** Vivência com **recepção em restaurantes** ou atendimento ao cliente é um diferencial. Informações adicionais **Local de Atuação:** Restaurante Dino no Aeroporto de Florianópolis **Salário:** R$ 2\.117,48 **Benefícios:** Vale transporte \+ refeição no local\+ gorjeta **Escala:** 12X36 **Turnos disponíveis:** **Tarde**: 11h00 AS 23h00 Pagamento: R$2\.117,48 por mês Benefícios: * Seguro de vida * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial