A Total Garantidora está em busca de um Analista de TI Infraestrutura para fortalecer nossa área de tecnologia e garantir a estabilidade dos sistemas que sustentam nossas operações de crédito e cobrança. **Responsabilidades:** * Suporte técnico aos usuários (hardware, software e sistemas internos). * Administração da infraestrutura de redes, servidores, firewall e VPN. * Gestão de acessos, backups e segurança da informação. * Instalação e manutenção de computadores, impressoras e ativos de rede. * Monitoramento de incidentes e resolução rápida de problemas. * Documentação de processos e apoio em projetos de TI. * Conhecimento com integração e manutenção de CRM **Requisitos:** * Experiência com infraestrutura de TI e suporte técnico. * Conhecimento em Windows, Office 365, redes (DNS, DHCP, Wi\-Fi) e antivírus corporativo. * Perfil organizado, proativo e com senso de urgência. **Diferenciais:** * Experiência com nuvem (Azure/AWS). * Noções de automações ou scripts. * Certificações (ITIL, Redes, Segurança). * Experiência com sistemas de crédito/cobrança. **O que oferecemos** * Ambiente colaborativo e em crescimento. * Possibilidade de desenvolvimento profissional.