Gestor de Loja

Descrição

Resumo da Vaga: O Gestor de Loja será responsável pela operação completa da unidade, garantindo excelência no atendimento ao cliente, gestão de equipe e atingimento de metas. Principais Destaques: 1. Liderança e desenvolvimento de equipe 2. Gestão operacional completa da unidade 3. Foco em melhoria contínua e experiência do cliente Descrição do Cargo O Gestor de Loja será responsável pela operação completa da unidade, garantindo excelência no atendimento ao cliente, controle de custos, gestão de equipe e atingimento de metas de faturamento e rentabilidade. Atuará diretamente na liderança do time, organização dos processos e melhoria contínua da loja. Principais Responsabilidades Gestão Operacional Garantir a abertura e fechamento da loja dentro dos padrões Supervisionar atendimento, produção e exposição de produtos Assegurar padrão de qualidade (produtos e serviço) Resolver problemas operacionais do dia a dia Gestão de Pessoas Liderar, treinar e desenvolver a equipe Realizar escala de trabalho e controle de jornada Acompanhar desempenho individual e coletivo Aplicar feedbacks e medidas disciplinares quando necessário Gestão Financeira Controlar custos (CMV, desperdícios, insumos) Acompanhar faturamento, ticket médio e metas Fazer controle de caixa e conferência financeira Buscar melhoria de margem e rentabilidade Estoque e Compras Gerenciar estoque e evitar rupturas Realizar pedidos de compras Controlar validade e perdas Comercial e Vendas Garantir metas de vendas Criar ações para aumento de faturamento Melhorar experiência do cliente Acompanhar indicadores (conversão, ticket médio, fluxo) Indicadores que será cobrado Faturamento mensal Ticket médio CMV (%) Índice de perdas/desperdício Avaliação de clientes (Google/iFood) Produtividade da equipe Qualificações obrigatórias Experiência prévia como gerente/encarregado de loja (varejo, cafeteria, padaria ou restaurante) Conhecimento básico de gestão financeira (custos, margem, caixa) Experiência com gestão de equipe Organização e perfil de liderança Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3\.000,00 \- R$4\.500,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial