Descrição
Resumo da Vaga:
O Gerente de Operações é responsável por garantir a previsibilidade e execução de alto padrão, coordenando a liderança, estruturando processos e desenvolvendo equipes para resultados.
Principais Destaques:
1. Coordena o Comitê de Liderança, garantindo clareza e execução de prioridades.
2. Mapeia, documenta e padroniza processos para otimizar a operação.
3. Desenvolve competências e aplica treinamentos para o crescimento da equipe.
**MISSÃO DO CARGO**
Garantir que a operação da Construmove funcione com previsibilidade, método e alto padrão de execução — coordenando o Comitê de Liderança, estruturando processos internos e desenvolvendo as pessoas que entregam os resultados.
**PROPÓSITO ESTRATÉGICO**
Este cargo existe para que Vinícius Santos possa operar no nível estratégico. O Gerente de Operações é quem garante que o que foi decidido na diretoria se torna realidade na operação com processo, com pessoas preparadas e com indicadores que permitam decisão com base em dados.
**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS**
**1\. Coordenação do Comitê de Liderança**
* Liderar e moderar a reunião semanal de alinhamento do Comitê (sexta, 8h) — pauta estruturada, decisões registradas, encaminhamentos definidos
* Garantir que cada membro do Comitê tenha clareza de prioridades, entregas e prazos semanais
* Monitorar a execução das decisões tomadas em reunião — o que foi decidido precisa acontecer
* Escalar para a Diretoria apenas o que exige decisão estratégica; resolver operacionalmente o que está dentro do escopo
* Ser ponto de apoio dos líderes intermediários: Comercial, CS, Marketing, Tecnologia e Administrativo
**2\. Gestão de Processos**
* Mapear, documentar e padronizar os processos da operação que ainda funcionam de forma informal ou dependente de pessoas específicas, para registro da inteligência processual da empresa
* Identificar gargalos recorrentes e propor soluções estruturais. construir processos que evitem incêndios
* Garantir que os processos documentados sejam praticados — auditoria periódica com os líderes de cada área
* Coordenar a implementação das frentes da consultoria Promova no dia a dia da operação
* Realizar manutenção e organizar o fluxo de informações entre as áreas — o que cada setor precisa saber e quando precisa saber
* Coordenar fluxo de contratação de novos membros nas fases iniciais de maneira estratégica, direcionando os melhores candidatos para a entrevista final com a Diretoria.
**3\. Desenvolvimento de Pessoas**
* Identificar lacunas de competência nos líderes do Comitê e propor planos de desenvolvimento individuais
* Conduzir feedbacks estruturados com cada membro do Comitê — frequência mínima quinzenal
* Garantir que o onboarding de novos colaboradores siga um padrão claro e documentado
* Desenvolver e aplicar treinamentos internos quando necessário — especialmente em processos e cultura
* Ser referência de comportamento e entrega para o time: o padrão que se espera começa aqui
**4\. Indicadores e Resultado**
* Consolidar os relatórios das áreas em um painel semanal de desempenho operacional entregue à Diretoria toda quinta\-feira até as 10h
* Monitorar os KPIs de cada área e sinalizar com antecedência quando algo está saindo da rota
* Propor ajustes de rota com base em dados — não em percepção
* Participar da definição de metas por área junto com a Diretoria a cada início de trimestre
**5\. Integração Estratégica com a Diretoria**
* Participar das reuniões estratégicas e trazer a perspectiva da operação para as decisões de alto nível
* Sinalizar riscos operacionais com antecedência — o que está prestes a estourar antes de estourar
* Sugerir estrutura, contratações e ajustes de escopo com base no que a operação demanda
* Ser o ponto de contato principal da consultoria Promova junto à Diretoria no que diz respeito à implementação
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Escolaridade Mínima: Ensino Superior