ATENDIMENTO AO CLIENTE

Descrição

Resumo da Vaga: A Grandcare busca um profissional de Atendimento ao Cliente para conduzir o processo de vendas, compreender necessidades e manter relacionamento ativo com leads. Principais Destaques: 1. Ambiente acolhedor e focado no crescimento profissional 2. Day off no Aniversário 3. Programa Interno de Saúde Mental **A Grandcare oferece assistência completa em serviços de Home Care**, proporcionando o melhor cuidado para você e para quem você ama. Contamos com profissionais especializados em diversas áreas da saúde, garantindo um atendimento individualizado, de acordo com a necessidade de cada paciente. **Oportunidade: ATENDIMENTO AO CLIENTE** **Detalhes da Vaga:** * Tipo de contrato: PJ * Carga horária: 44 horas semanais * Formato: Presencial * Salário: R$ 3\.000,00 mais comissão * Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 com intervalo de 01:00\. * Local de trabalho: Praça XV de Novembro, 312 – Centro – 6º andar, Florianópolis – SC **Responsabilidades:** * Realizar atendimento de leads e clientes via WhatsApp, telefone; * Conduzir o processo de vendas do início ao fechamento; * Compreender as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas; * Manter relacionamento ativo com leads; * Garantir a qualidade e a eficiência no atendimento pós\-vendas; * Colaborar com sugestões de melhoria no processo comercial. **Atitudes Esperadas:** * Empatia: Colocar\-se no lugar do cliente para entender suas necessidades; * Escuta ativa: Escutar, entender e propôs soluções; * Inovação: Propor melhorias nos processos e fluxos de atendimento; * Foco em Resultados: Buscar soluções que tragam benefícios tanto para o cliente quanto para a empresa; * Persuasão: Argumentar de forma eficaz focando nas necessidades do cliente. * Organização: Gerenciar múltiplas demandas e prioridades com eficiência; * Comunicação Clara: Garantir que as mensagens sejam transmitidas de forma eficaz para a equipe e clientes. **Benefícios:** * Ambiente acolhedor, dinâmico e focado no crescimento profissional * Day off no Aniversário * Café da Manhã (Segundas\-feiras) * Biblioteca Interna * Programa Interno de Saúde Mental (consultas e terapias com psicólogos) * Descontos em nossos medicamentos.