Resumo da Vaga: Venha fazer parte da nossa equipe e ajude a transformar a gestão de condomínios, prestando atendimento e suporte de qualidade aos clientes. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte de qualidade a síndicos, moradores e parceiros 2. Trabalho em equipe para resolução eficiente de atendimentos 3. Identificação de oportunidades de melhoria de plano Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Temos uma oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte da nossa equipe e ajude a transformar a gestão de condomínios! **Responsabilidades e atribuições:** * Prestar atendimento de qualidade aos nossos clientes, por telefone, WhatsApp e e\-mail, de forma receptiva e proativa; * Realizar treinamentos online para os clientes que utilizam nossa plataforma de gestão condominial; * Dar suporte aos síndicos, moradores e parceiros, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas; * Alimentar os indicadores da área de atendimento, acompanhando o nível de satisfação dos clientes; * Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa, buscando a resolução eficiente dos atendimentos; * Identificar oportunidades de upgrade de plano, apresentando as vantagens e benefícios da nossa plataforma; * Realizar e orientar os clientes sobre as parametrizações do sistema, garantindo o melhor uso da plataforma. **Pré\-requisitos:** * Ter atuando em atendimento ao cliente * Conhecimento Excel **Será um diferencial:** Conhecimento em administradoras de condomínios, contabilidade e empresas de segurança. **Na Winker você tem os seguintes benefícios:** * Vale\-alimentação R$ 31,00 por dia, no cartão CAJU * Vale transporte * Day off no mês do aniversário * Happy hour toda sexta\-feira * Refeitório equipado * Espaço para relaxar com sinuca e puffs * Após 6 meses de casa R$ 400,00 em benefícios flexíveis