Assistente de Atendimento ao Cliente (Agendamento)

Descrição

Resumo da Vaga: Atue no agendamento e acompanhamento de serviços externos, garantindo organização, agilidade e a melhor experiência para os clientes. Principais Destaques: 1. Oportunidades de crescimento 2. Fazer parte de uma equipe que conecta pessoas 3. Atendimento inicial via ligação, chat e WhatsApp Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado. Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance! **Qual será o seu desafio?** Atuar no agendamento e acompanhamento dos serviços executados pelas equipes de atendimento externo, garantindo organização, agilidade e a melhor experiência para os nossos clientes. **Horário da vaga: Das 10:00 às 13:30 e das 14:40 às 19:30 de segunda à sexta** **Principais Atividades:** * Realizar o agendamento de serviços e suporte técnico das equipes externas; * Prestar suporte às equipes de atendimento em campo; * Realizar atendimento inicial via ligação, chat e WhatsApp; * Acompanhar a agenda diária e auxiliar no remanejamento de ordens de serviço; * Auxiliar na otimização de rotas e na melhoria dos processos internos. **O que oferecemos:** * Plano de Saúde Unimed; * Vale Alimentação; * Convênio Odontológico; * Seguro de Vida; * Internet gratuita de até 700 MB; * Ginástica laboral; * Telemedicina SESI; * Frutas no escritório.