Pessoa Estagiária Suporte Técnico - Comunicação

Descrição

Resumo da Vaga: Intelbras está buscando um profissional para prestar suporte técnico a clientes via telefone, WhatsApp e chat, analisando produtos e encaminhando problemas, com foco em comunicação corporativa. Principais Destaques: 1. Suporte técnico a clientes por diversos canais 2. Análise e resolução de problemas de produtos 3. Foco em comunicação corporativa Vem ser INlover! Na Intelbras somos movidos pela inovação que vai além do avanço tecnológico: desbravamos desafios para criar soluções que realmente resolvem problemas do mundo real, surpreendendo clientes, parceiros e talentos. Nosso ambiente é colaborativo, diverso e dinâmico, sempre focado em entregar resultados que impactam negócios e lares. Se você busca um espaço que incentiva a evolução, o aprendizado contínuo e o crescimento compartilhado, vem ser Inlover e construir um futuro surpreendente com a gente! **Sobre a oportunidade:** **Área:** Suporte Técnico \- Comunicação**Modelo de trabalho:** Presencial – das 14h às 20h de segunda a sexta\-feira. ✨ Valorizamos a diversidade e incentivamos a inscrição de Pessoas com Deficiência, 50\+, LGBTQIAPN\+, Pessoas Pretas, Mães e demais grupos de diversidade. Todos são bem\-vindos em nossa equipe! **No seu dia a dia você irá:*** Prestar suporte técnico aos clientes por meio de canais como telefone, WhatsApp e chat, analisando o contexto de aplicação dos produtos. * Registrar reclamações e sugestões relacionadas ao desempenho dos produtos e serviços. * Encaminhar problemas de produto e sugestões ao departamento de apoio técnico quando não puderem ser resolvidos por meio de testes diretos; * Prestar suporte técnico de operação, programação, instalação e configuração dos produtos da linha de comunicação corporativa da Intelbras. **️‍ ️ O que procuramos:*** Cursando Telecomunicações, Redes de computadores, Eletrônica e/ou áreas afins. **O que será um diferencial:*** Conhecimento em redes; * Vivência com atendimento ao cliente. **O que oferecemos:*** Plano Odontológico; * Refeição na empresa \- gratuita; * Ônibus fretado exclusivo \- gratuito \- rotas específicas; * Day Off no mês de aniversário * Convênio com Wellhub ( Gympass); * Estacionamento próprio e gratuito; * Bolsa extra de estágio; * Restaurante, lanchonete, “mercadinho”, banco. * Ambulatório e farmácia. * Programas de promoção à saúde e qualidade de vida (ginástica laboral, apoio psicológico); * Desconto nos produtos Intelbras; E muito mais!