Analista de crm júnior

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Marketing que auxiliará na execução e otimização de campanhas de CRM, monitoramento de dados e colaboração estratégica. Principais Destaques: 1. Suporte à execução de campanhas e gestão de jornadas de CRM. 2. Monitoramento de dados e identificação de oportunidades de otimização. 3. Colaboração entre áreas e participação em testes A/B para Growth. Descrição: Requisitos Essenciais: * Formação: Superior em andamento ou completo em Marketing, Administração, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas. * Experiência prévia em CRM ou Growth. * Conhecimento em conceitos de CRM, Marketing Digital, Jornada de Compra e construção de copys. * Habilidade analítica para trabalhar com números, planilhas e relatórios, com atenção aos detalhes. * Familiaridade com ferramentas de CRM (como Clevertap, Braze ou similares) e plataformas de Analytics. Pontinhos extras se você tiver: * Ter realizado cursos ou certificações em CRM, Growth Marketing ou Análise de Dados. * Conhecimento em SQL e/ou HTML básico (para edição de e\-mails). * Experiência em empresas de tecnologia, e\-commerce ou aplicativos (B2C). * Familiaridade com métricas de Growth (CAC, LTV, Churn, Conversão). No seu dia a dia, você vai: * Suporte à Execução de Campanhas: Auxiliar na configuração e disparo de campanhas de CRM nos canais de Push Notification, E\-mail Marketing, WhatsApp e In\-App Messages, para garantir comunicações eficientes e relevantes em cada ponto de contato com o usuário. * Gestão de Jornadas: Apoiar na criação, segmentação e manutenção de jornadas automatizadas de CRM na ferramenta Clevertap, assegurando que as automações funcionem corretamente e proporcionem uma experiência fluida e personalizada. * Monitoramento de Dados: Acompanhar diariamente as métricas de desempenho das campanhas (abertura, cliques, conversão etc.), gerando relatórios e identificando oportunidades de otimização que aprimorem os resultados das comunicações. * Gestão de Cupons: Apoiar o controle do orçamento de cupons de CRM, garantindo a aplicação correta e o acompanhamento dos resultados, para maximizar o impacto das campanhas de incentivo no app. * Testes e Otimização: Participar da execução de testes A/B e experimentos de Growth, para validar hipóteses, gerar aprendizados e apoiar a implementação de melhorias contínuas. * Colaboração entre áreas: Trabalhar junto ao time de Growth, compartilhando insights de CRM que contribuam para estratégias mais assertivas e o crescimento sustentável da base de usuários. 2511140202461868575