Atendimento e Suporte ao cliente

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá prestar suporte ao cliente interno e externo, esclarecendo dúvidas e buscando soluções, além de realizar pós-venda e apoiar departamentos. Principais Destaques: 1. Suporte e atendimento ao cliente por e-mail e telefone 2. Apoio a outros departamentos da empresa 3. Gestão de planilhas, sistemas e relatórios Estamos contratando para a vaga de **Atendimento e Suporte ao Cliente** para o escritório no Centro de Florianópolis/SC **Atividades:** * Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para o cliente interno, externo e final, através de e\-mail e telefone. * Alimentar planilhas e sistema, emitir relatórios, montar processos e atualizar cadastros. * Realizar pós\-venda. * Apoiar os demais departamentos da empresa no que diz respeito ao funcionamento dos produtos. **Requisitos:** * Experiência em atendimento ao cliente por telefone e e\-mail * Experiência em Pacote Office; * Ensino Médio completo. **Será diferencial:** * Conhecimento em sistemas de pagamento ou em fluxo de pagamento com cartão; * Conhecimento sobre frota veicular; **Contrato:** * **CLT (Efetivo)** * **Horário de trabalho das 09:00 às 18:00, de segunda a sexta\-feira;** * **Local de trabalho: Centro de Florianópolis/SC** **Benefícios:** * **Cartão VA/VR** aceito em supermercados e restaurantes * **Vale Transporte ou Cartão Combustível**, sem desconto percentual em folha * **Plano de Saúde Nacional \+ Plano Dental** * **Telemedicina Einstein** – pronto atendimento online 24h, gratuito e sem coparticipação * **GoGood** – serviços de bem\-estar com descontos em academias e estúdios * **Conexa Saúde** – telemedicina com médicos, psicólogos e nutricionistas * **Day Off** no mês do aniversário * **Parcerias de descontos** para cursos de graduação e idiomas * **Auxílio Creche** * **Cartão Multibenefícios** – forma de adiantamento salarial com desconto direto em folha, aceito na rede Personal Card e em estabelecimentos com maquininha PagSeguro Também temos à disposição uma Sala de convivência equipada para descanso, lanches e refeições, com máquina de café e chocolate gratuita, frutas e café passado durante todo o dia. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.220,71 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Auxílio\-creche * Convênios e descontos comerciais * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial