Analista de Dados Operações

Descrição

Resumo da Vaga: Busca-se um profissional apaixonado por dados para atuar em uma HealthTech que democratiza o acesso à saúde, focado em extração, tratamento e visualização de dados para otimizar operações e fazer a diferença. Principais Destaques: 1. HealthTech referência nacional em saúde e tecnologia 2. Democratizar o acesso à saúde para milhões de pessoas 3. Fazer a diferença na vida das pessoas Somos a TopMed! Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado. Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade. Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros. Se você se identificou com a gente, junte\-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas! Responsabilidades: * Acessar e extrair dados de múltiplas bases e sistemas (ex.: ERP, CRM, financeiro, operação, atendimento/assistencial, planilhas e APIs), garantindo rastreabilidade das fontes; * Desenvolver e manter consultas SQL (views, joins, agregações) para geração de bases confiáveis; * Realizar limpeza, validação, padronização e organização de dados (data quality); * Identificar inconsistências, divergências entre fontes e propor correções (com áreas responsáveis e/ou TI); * Criar e manter relatórios e dashboards em Power BI com padrões corporativos (layout, nomenclaturas, filtros, periodicidade) Requisitos: * SQL intermediário (SELECT, JOINs, agrupamentos, filtros; criação/manutenção de consultas para bases de BI); * Power BI (criação de relatórios, modelagem básica, filtros, medidas simples; organização de painéis por público); * Excel sólido (fórmulas, tabelas dinâmicas, organização e validação de dados); * Python básico/intermediário para dados (pandas/numpy, tratamento e automação); * Capacidade de acessar e integrar múltiplas fontes de dados e entender relacionamentos entre tabelas; * Noções de KPIs e indicadores de desempenho de call center; * Conhecimento básico de governança/qualidade de dados e disciplina de documentação; * Comunicação clara para traduzir dados em recomendações práticas; * Experiência com integrações (APIs, conectores, ETL/ELT) e/ou ambientes de dados (DW/Lake); * Experiência com padronização corporativa de indicadores (data dictionary e catálogo de métricas); * Conhecimento em LGPD e boas práticas de segurança/acesso a dados; * Vivência em operações de call center ou teleatendimento Modalidade de trabalho: presencial Endereço: Rua Sebastião Furtado Pereira, nº 60, 10º andar – Torre II – Barreiros, São José – SC, 88117\-400 Vem ser MedLover!