Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável por garantir a melhor experiência dos clientes e apoiar atividades administrativas essenciais, equilibrando atendimento presencial com organização interna.
Principais Destaques:
1. Ambiente colaborativo, diverso e dinâmico
2. Espaço para autonomia, aprendizado e crescimento acelerado
3. Oportunidade de construir um case de impacto real no mercado
Ter um currículo compatível é importante, mas na **Hero** acreditamos que escolher um novo integrante do time vai muito além disso. O que realmente buscamos é protagonismo, atitude e conexão com a nossa missão: **transformar o futuro do trabalho independente**
Somos um time que aprende rápido, trabalha junto e transforma desafios em resultados. Valorizamos o respeito, a curiosidade e a força da diversidade, porque quando diferentes perspectivas se encontram, grandes ideias nascem!
Estamos em um momento único: dobrando de tamanho ano após ano, com um time de alto nível e conquistando cada vez mais espaço no mercado. Esse é o lugar certo para quem quer aprender muito, deixar sua marca e construir **algo relevante de verdade**
**O que você vai encontrar aqui:**
Um ambiente **colaborativo, diverso e dinâmico**.
Muito espaço para **autonomia, aprendizado e crescimento acelerado**.
Oportunidade de participar da construção de um **case de impacto real no mercado**.
Uma empresa **financeiramente sólida, premiada e reconhecida pelo mercado**.
***Sobre o desafio:***
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Você será a pessoa responsável por garantir a melhor experiência dos nossos clientes na unidade, enquanto apoia atividades administrativas essenciais. O desafio está em equilibrar o atendimento presencial com a organização de processos internos, buscando sempre soluções práticas e mantendo um olhar atento a oportunidades de melhoria — inclusive se envolvendo com temas estratégicos para o negócio
**Responsabilidades e atribuições**
* Recepcionar nossos clientes na unidade, garantindo a felicidade e melhor experiência durante a visita;
* Atendimento telefônico;
* Controle, recebimento, entrega e notificação de correspondências;
* Gestão de arquivo e organização de documentos;
* Cumprimento de processos operacionais estabelecidos;
* Apoio a demandas de envio e recebimento de correspondências e encomendas de clientes;
* Auxilio em tarefas de apoio à Facilities.
**Requisitos e qualificações**
* 1 ano de experiência na área administrativa e ou recepção;
* Domínio da comunicação verbal e escrita;
* Proatividade e organização;
* Curiosidade e vontade de aprender;
* Foco na satisfação dos clientes.
*Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver:*
* Cursando ensino superior;
* Experiência em rotinas administrativas que envolvam controle e organização de documentos importantes;
* Vivência em organização de documentos sensíveis, como notificações de correspondências administrativas e de caráter judicial;
* Conhecimento intermediário de Excel;
* Experiência anterior em uma startup ou ambiente dinâmico.
**Informações adicionais**
* Envio de equipamentos;
* Horário de trabalho: segunda a sexta de 9h\-18h;
* Vale Refeição e vale transporte em cartão de benefícios flexível;
* Benefício Saúde;
* Benefício Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Previdência Privada;
* Day Off no mês do seu aniversário;
* WellHub;
* Licenças maternidade/paternidade estendidas;
* Reembolso creche;
* Benefício OnHappy: descontos em viagens e hospedagens.
#### ***Ser Hero é transformar o futuro do trabalho independente***
Na Company Hero, acreditamos que ser profissional PJ não significa estar sozinho. Nossa missão é trazer conveniência, segurança e tranquilidade para milhões de pessoas que escolheram esse modelo de vida — e estamos construindo um ecossistema completo para isso.
Hoje já são mais de 22 milhões de brasileiros trabalhando como PJ. Até 2030, uma a cada duas pessoas estará nesse modelo. Durante muito tempo, ninguém cuidava desse profissional, afogado em burocracia e sem suporte. **Nós existimos para mudar isso.**
#### **O que fazemos**
Na Company Hero, reunimos tudo o que um PJ precisa em um único lugar!
Da abertura e legalização da empresa à gestão de notas e impostos. Da tranquilidade de ter um escritório virtual ao cuidado com saúde e seguros. Para as empresas, criamos a tecnologia que simplifica a gestão de times PJs.
É o ecossistema completo para quem trabalha como PJ: feito para eliminar burocracia e liberar tempo para o que realmente importa: crescer e prosperar.
#### **Nossos resultados até aqui**
Hoje já são mais de 50 mil clientes ativos, 100 mil PJs impactados e 3 mil contabilidades parceiras. Nosso time de 150 Heroes impulsiona R$ 50 milhões em receita anual recorrente, crescendo entre 70% e 100% ao ano, com reconhecimento de instituições como EXAME, Reclame Aqui, Endeavor Scale\-Up e Cubo.
#### **O que vem por aí**
Estamos em um momento de expansão internacional, criação de novos produtos e aceleração ainda maior. É hora de construir junto o futuro do trabalho.
#### **A nossa MÁGICA**
Na Hero, não acreditamos em trabalho sem entrega! Os verdadeiros Heroes fazem ***M\-Á\-G\-I\-C\-A*** todos os dias. E são esses superpoderes que guiam nossas decisões, nos conecta e nos faz ir além!
* *Missão PJ é nosso DNA*
* *Atendimento Excepcional*
* *Garra para sermos os Melhores*
* *Infinita Curiosidade*
* *Colaboração sem Ego*
* *Alegria com Profissionalismo*
Essa é a chama que move cada produto, cada conquista e cada história construída aqui dentro!!
***E aí, quer fazer a diferença na vida de MILHARES de pessoas?***
Se você quer fazer parte de uma equipe que sonha grande, cresce rápido e acredita que trabalho é sobre propósito e impacto, vem ser Hero!! Vamos transformar juntos a vida de milhões de profissionais independentes!
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