Resumo da Vaga: Analista da Qualidade focado na Royal Enfield, apoiando rotinas, padronização de processos, indicadores e melhoria contínua, ideal para quem busca desenvolver carreira na área. Principais Destaques: 1. Foco na marca Royal Enfield e nos Programas de Excelência RIDE. 2. Oportunidade para iniciar ou desenvolver carreira na área da Qualidade. 3. Aprendizado prático em padronização, indicadores e melhoria contínua. Estamos em busca de um(a) **Analista da Qualidade** para apoiar as rotinas da qualidade da concessionária, com **foco na marca Royal Enfield**. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja **iniciar ou desenvolver carreira na área da Qualidade**, atuando na elaboração e acompanhamento dos processos, organização de informações e suporte aos **Programas de Excelência RIDE**. Você atuará de forma próxima às equipes, aprendendo na prática sobre padronização de processos, indicadores e melhoria contínua. **Principais Atividades** Realizar auditorias internas de processos operacionais, ferramentas e padrões de atendimento ao cliente (vendas e pós\-venda), assegurando aderência aos requisitos das montadoras de veículos e motocicletas; · Realizar análise crítica e monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs), identificando desvios e propondo ações corretivas e de melhoria contínua; · Auditar e acompanhar programas de qualidade estabelecidos pela montadora, garantindo o cumprimento de metas, padrões e diretrizes operacionais; · Mapear, documentar e atualizar processos, rotinas operacionais e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), garantindo padronização do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ); · Apoiar a implementação, manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade da concessionária; · Conduzir iniciativas de melhoria contínua (PDCA, 5W2H e ferramentas correlatas), promovendo eficiência e padronização operacional; · Garantir aderência às normas regulatórias e às diretrizes de qualidade estabelecidas pelas montadoras e órgãos aplicáveis; · Realizar análise crítica de processos e estruturar planos de ação para tratamento de não conformidades; · Apoiar auditorias externas (montadora e certificações), assegurando organização de evidências e acompanhamento de planos de ação; · Disseminar a cultura da qualidade, padronização e melhoria contínua em todas as áreas da concessionária. **Perfil Técnico Desejado** * Ensino superior **em andamento ou completo** em Administração, Gestão da Qualidade, Engenharia ou áreas correlatas. * Vivência inicial ou interesse em atuar com qualidade, processos ou rotinas administrativas. * Interesse em aprender sobre **programas de excelência, padronização e melhoria contínua**. * Conhecimento básico em Pacote Office (Excel básico a intermediário). * Conhecimento em ferramentas da qualidade será considerado diferencial, **mas não é obrigatório**. * Desejável conhecimento do ISO 9000 **Competências Comportamentais** * Organização e atenção aos detalhes. * Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe. * Perfil proativo, responsável e com vontade de aprender. * Facilidade para seguir padrões, orientações e processos. * Postura ética e comprometimento com as atividades. **Outros Requisitos** * Disponibilidade para atuação presencial. * Residir na Grande Florianópolis. * Disponibilidade para **viagens ocasionais para Chapecó e Itajaí**, para visitas às filiais. **Jornada de Trabalho** Segunda a sexta\-feira, das **8h às 18h**. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$4\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Convênios e descontos comerciais * Estacionamento gratuito * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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