Analista de Suporte Comercial - Florianópolis SC

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por garantir atendimento e satisfação do cliente, alavancar negócios e apoiar projetos, buscando o atingimento de metas. Principais Destaques: 1. Suporte na prospecção de vendas e gestão de pipeline 2. Divulgar produtos, treinamentos e campanhas 3. Forte habilidade de negociação e relacionamento interpessoal **O que a área faz na Porto?** A Sucursal é responsável por garantir atendimento à corretores e segurados, informações sobre os produtos/canais de atendimento, a satisfação do cliente, realizar negociações, oportunidades de desenvolvimento, alavancagem de negócios, apoio a projetos de produção, atingimento das metas Atuação Presencial Local de Trabalho \- Florianópolis SC **Responsabilidades e atribuições** * Suporte na prospecção de vendas, gestão de pipeline (oportunidades), controle de renovações vincendas e cartões pré\-aprovados. * Fomentar o uso de ferramentas específicas (COL, Portal da Produção, Promodigital e PPWEB). * Analisar a concessão de descontos comerciais. * Apoiar as ações dos gerentes comerciais, analisando sistemas e apontando melhorias para o atingimento das metas da Sucursal. * Divulgar produtos, treinamentos e campanhas; realizar ações para estreitar o relacionamento e alavancar resultados da carteira. * Gerir o cadastro de corretores. * Realizar atividades de marketing e comunicação visual. * Gerir pedidos de almoxarifado e processar pagamentos via **SAP**. * Realizar atendimento telefônico e via e\-mail (público interno e externo/corretores). **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior Completo. * Preferência por conhecimento no mercado de Seguros. * Desejável vivência na área comercial (vendas, negociação e indicadores de resultado). * Domínio do Pacote Office. * Boa comunicação, facilidade no relacionamento interpessoal e forte habilidade de negociação. **Informações adicionais** **BENEFÍCIOS** **Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;** **Plano de Saúde;** **Plano Odontológico;** **Wellhub e TotalPass;** **Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores:** no Complexo Matriz; **Participação nos Lucros \- PLR;** **Programa de Ações: Porto em Ação:** complementar à PLR até 2025; **Quadras de Areia e Poliesportiva:** no Complexo Matriz; **Vale\-Transporte;** **Serviços de Transporte de Vans;** disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); **Licença Parental Estendida:** até 40 dias para todas as configurações familiares; **Licença Maternidade Estendida** de 6 meses.; **Ambulatório Médico com Especialidades:** no Complexo Matriz e Barra Funda; **Auxílio creche ou babá;** **Seguro de Vida;** **Previdência Privada \- PortoPrev;** **Desconto em Produtos e Serviços;** **Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;** **Corridas mensais:** subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo **Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);** **Teatro Porto:** sessões exclusivas para Colaboradores; **Biblioteca;** **Sala de descanso:** no completo Matriz **Salão de jogos:** no complexo Matriz **Serviços de massagem e podologia:** no completo Matriz **Local de trabalho:** Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo); A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: **Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço****.** A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o **orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética**, **que transforma sonhos em realidades fantásticas** para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá **incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia,** um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e **vivendo de forma integral e com bem\-estar, em uma empresa genuinamente humana.** **DIVERSIDADE \& INCLUSÃO NA PORTO** Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, **incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA\+** em todas as nossas vagas.