Resumo da Vaga: This role involves humanized customer service, system updates, authorization requests, exam information provision, and negotiation of payment terms, while maintaining confidentiality. Principais Destaques: 1. Atendimento humanizado e de qualidade ao cliente. 2. Capacidade de negociação e persuasão. 3. Zelar pelo sigilo e segurança das informações. Descrição: * Ensino médio completo; * Bom relacionamento interpessoal; * Boa comunicação; * Capacidade de negociação e persuasão; * Desejável vivência com atendimento ao público. * Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; * Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; * Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio; * Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa; * Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa); * Executar demais atividades pertinentes ao cargo; * Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados. 2511210202471761358
João Silva
Indeed · HR
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