Supervisor de BPO

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por planejar e acompanhar atividades de equipe, garantir SLAs, interface com clientes, monitorar processos fiscais/financeiros e desenvolver a equipe. Principais Destaques: 1. Liderança e gestão de equipes 2. Foco em conformidade legal e processos fiscais/financeiros 3. Desenvolvimento e treinamento de equipe **Principais responsabilidades:** Planejamento e acompanhamento das atividades da equipe. Garantir cumprimento de SLA e indicadores de qualidade. Interface com clientes para alinhamento de processos e resolução de problemas. Monitoramento de processos fiscais e financeiros, assegurando conformidade legal. Treinamento e desenvolvimento da equipe. **Requisitos:** Ensino superior completo em Administração, Contabilidade ou áreas afins. Experiência mínima de 3 anos em BPO financeiro/fiscal, sendo 1 ano em liderança. Conhecimento avançado em sistemas ERP e legislação fiscal. Diferencial: Vivência com operações do setor AGRO. **Competências:** Liderança e gestão de pessoas. Tomada de decisão e visão estratégica. Comunicação clara e assertiva. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.739,60 \- R$5\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você possui disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, no horário das 14h às 22h?