Especialista em Sistemas de TI - SAP

Descrição

Resumo: O Especialista em SAP Basis Nível 2 apoia e aprimora o desempenho e a segurança dos sistemas SAP, gerenciando ambientes, solucionando problemas, orientando colegas menos experientes e impulsionando melhorias contínuas. Pontos principais: 1. Gerenciar e resolver problemas do sistema SAP usando a plataforma ServiceNow 2. Analisar e implementar medidas de segurança e conformidade do SAP 3. Proficiente em SAP ABAP, SAP PI, gerenciamento de banco de dados (HANA) e Linux Especialista em Sistemas de TI \- SAP \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- O Especialista em SAP Basis Nível 2 desempenha um papel crítico no suporte e aprimoramento do desempenho e da segurança dos sistemas SAP. Esse cargo é fundamental para gerenciar ambientes SAP, incluindo configuração de sistema, gerenciamento de banco de dados e conformidade com normas pertinentes. O especialista solucionará problemas, orientará membros juniores da equipe e contribuirá ativamente para melhorias contínuas. **PRINCIPAIS RESULTADOS ESPERADOS** * Gerenciamento de Banco de Dados: Supervisionar operações de banco de dados relacionadas ao SAP, solucionar problemas, compreender processos de backup e executar restauração de bancos de dados. * Gerenciamento de Ambiente (Landscape): Auxiliar o nível 3 (L3) na reconfiguração do sistema, apoiar tarefas de atualização do ambiente (system refresh) e iniciar melhorias no gerenciamento de ambiente. * Gerenciamento de Problemas: Gerenciar e resolver problemas usando a plataforma ServiceNow (SNOW), desde a análise até a documentação das soluções. * Gerenciamento de Lançamentos (Release Management): Compreender todos os processos relacionados ao gerenciamento de lançamentos, solucionar problemas e apoiar questões de gerenciamento de transportes sem necessidade de envolvimento do nível 3 (L3\). * Conformidade: Responsável por auditorias internas e externas, compreender e implementar processos de conformidade, apoiar o nível 1 (L1\) na criação de papéis e gerenciar Governança, Risco e Conformidade (GRC). * Tarefas de Manutenção: Compreender e apoiar o nível 1 (L1) nas atividades de manutenção. * Segurança: Analisar e implementar medidas de segurança do SAP, revisar a segurança de aplicações e de bancos de dados para manter a conformidade com as normas. * Suporte: Tratar incidentes, solicitações e manutenções relacionadas ao SAP Basis, gerenciar incidentes de prioridade 1 e 2 com suporte do nível 3 (L3) e manter o manual de operações do SAP Basis. **PERFIL POTENCIAL DO CANDIDATO** * Proficiência em SAP ABAP, produtos SAP PI, gerenciamento de banco de dados (HANA) e experiência em ambientes Linux. * Experiência em atividades de banco de dados, incluindo provisionamento, recuperação e atualizações. * Habilidade em arquivamento de dados conforme diretrizes e familiaridade com serviços em nuvem (AWS e Azure) utilizados pela organização. * Capacidade de ajuste de desempenho em ambiente Linux com bancos de dados Sybase e Hana, além de monitoramento proativo da saúde do sistema para mitigar riscos. *A Michelin Lanka é uma empregadora que preza pela igualdade de oportunidades e está comprometida com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. A não discriminação é um pilar inegociável da política de diversidade e inclusão da Michelin.*