**REQUISITOS:** \- Ensino médio Completo ou Cursando Logística, Administração e afins; \- Pacote Office avançado; \- Experiência no segmento logístico/transporte; \- Boa comunicação oral e escrita; \- Disponibilidade para trabalhar das 08:00 as 18:00 (Segunda a Sexta\-feira). **RESPONSABILIDADES:** Responsável por prestar o suporte necessário para o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, contribuindo no monitoramento que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com o acordado entre a BBM e o cliente em termos de tempo, custos, qualidade do serviço e fluxo de informação. \- Identificar necessidades e reportar aos demais membros da equipe que envolvem o atendimento ao cliente; \- Dar suporte aos KPI’s, bem como acompanhar/controlar os índices estabelecidos; \- Atender e respeitar os valores e políticas da Qualidade e Meio Ambiente, bem como as normas internas da Empresa; \- Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer; \- Monitorar processos operacionais e administrativos, como faturamento em acordo com as solicitações do cliente e as regras da BBM, estabelecidas no SOP do cliente; \- Monitorar e reportar data quality e outros KPI´s específicos do setor; \- Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de dúvidas pertinentes aos processos; **BENEFÍCIOS:** \- Vale Alimentação: R$ 30,00 (por dia trabalhado) \- Cesta básica: R$ 150,00 (assiduidade) \- Convênio Médico \- Convênio Médico Telemedicina \- Convênio Odontológico \- Seguro de Vida \- Parceria com SEST SENAT (atendimento gratuito) \- Cartão Usecred Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Cesta básica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte