Analista Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: O Analista de Cobrança da Alvorada conduz a recuperação de crédito de forma estratégica e humanizada, gerenciando a carteira de inadimplência, negociando com clientes e acompanhando acordos. Principais Destaques: 1. Recuperação de crédito estratégica, humanizada e orientada a resultados 2. Gestão da carteira de inadimplência e negociação com clientes 3. Parceria com times Comercial e Financeiro para alinhamento e soluções O Analista de Cobrança da Alvorada é responsável por conduzir todo o processo de recuperação de crédito de forma estratégica, humanizada e orientada a resultados. Atua diretamente na gestão da carteira de inadimplência, realizando contatos com clientes, negociações, acompanhamento de acordos e atualização de sistemas. Esse profissional avalia perfis de devedores, identifica melhores estratégias de contato, sugere condições de negociação e constrói relacionamentos que preservem a saúde financeira da empresa sem prejudicar a relação comercial. Trabalha em parceria com os times Comercial e Financeiro para alinhar informações, propor soluções e evitar reincidência de atrasos. Também elabora relatórios de performance, monitora indicadores (PDD, ageing, recuperação) e contribui com melhorias contínuas nos fluxos de cobrança. **Principais atividades:** * Realizar contatos ativos para negociação de débitos. * Elaborar acordos e acompanhar pagamentos. * Atualizar sistemas com histórico e status das tratativas. * Monitorar carteira e gerar relatórios de inadimplência. * Apoiar ações de prevenção e melhoria do processo de cobrança.