Gerente de Loja de Shopping

Descrição

Resumo da Vaga: Gerenciar equipe de vendas, criar estratégias para alcançar metas, acompanhar resultados, controlar estoque e mix de produtos, e garantir a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Gestão e desenvolvimento de equipe de vendas 2. Desenvolvimento de estratégias de vendas 3. Gestão completa do ciclo de vendas e estoque Principais responsabilidades da vaga: * Estruturar e realizar a gestão da equipe controlando jornada de trabalho; ponto; escala de férias, resultados de vendas e desempenho; * Criar estratégias de vendas para o alcance dos indicadores da loja; * Acompanhar e apresentar os resultados diários à equipe, tais como: faturamento diário, PA (peças por cliente); ticket médio, venda média e taxa de conversão; * Fazer o controle do estoque das embalagens e mercadorias (preencher formulários); * Realizar o acompanhamento e/ou abertura e fecha * Realizar reuniões com equipe para acompanhamento das vendas e gestão; * Participar do processo seletivo da equipe; * Aplicar, nas solicitações de trocas de peças e reembolso, legislação comercial e as políticas internas; * Apoiar a equipe nas resoluções das reclamações dos clientes; * Gerir o trabalho em equipe, administrando conflitos que venham ocorrer * Sugerir a lista de pedidos das mercadorias da loja à Diretoria, de acordo com a demanda dos clientes; * Administrar o mix de produtos, evitando rupturas ou excesso de produtos; * Acompanhar as trocas de produtos, avaliando e aplicando as políticas internas. * Armazenar os arquivos do fechamento de caixa nos drives; * Atingir os objetivos de vendas treinando, motivando, orientando e dando feedback à equipe; * Fazer avaliações de desempenho dos funcionários para identificar necessidades de treinamento e construir trilha de carreira. \- Acompanhar diariamente as comunicações/avisos no site \- portal do lojista. Desafios do cargo: * Atuar no alcance dos indicadores e objetivos da loja; * Fazer a gestão da equipe, mantendo\-a engajada e seguindo as normas e políticas vigentes; * Conhecer os produtos e suas especificações para orientações à equipe; * Orientar a equipe nas normas, políticas e procedimentos existentes, bem como nas vendas dos produtos. * Desenvolver estratégias de negócios para aumentar a quantidade de clientes, expandir o tráfego nas lojas e otimizar a rentabilidade. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Plano Odontológico * Plano de saúde * Vale Transporte * Premiação e Comissão * Vale Refeição