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Resumo da Vaga: Oferecer suporte aos usuários, solucionar problemas tecnológicos, garantir a segurança e desempenho dos sistemas, e contribuir para a eficiência operacional da empresa. Principais Destaques: 1. Suporte tecnológico para garantir bom desempenho e funcionamento adequado 2. Manutenção e configuração de hardware, software e servidores 3. Gerenciamento de estratégias de backup e recuperação de dados Oferecer suporte aos usuários, solucionar problemas tecnológicos e garantir a segurança e desempenho dos sistemas, contribuindo para a eficiência operacional da empresa. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar manutenção em servidores em resposta à instabilidade no sistema de educação, incluindo verificação de rotinas de backup e integridade dos arquivos; * Configurar hardware, instalar softwares e drivers em desktops e notebooks destinados a pessoas colaboradoras ou unidades; * Oferecer suporte in loco ou remoto, conforme a necessidade da pessoa colaboradora, solucionando problemas ou fornecendo a melhor solução; * Efetuar cadastros de novas pessoas colaboradoras mediante solicitação através do sistema; * Cadastrar e configurar desktops ou notebooks para novas pessoas colaboradoras ou laboratórios; * Bloquear ou desbloquear pessoas colaboradoras conforme solicitação via sistema; * Acompanhar eventos em unidades, fornecendo suporte tecnológico para garantir o bom desempenho e funcionamento adequado; * Acompanhar as unidades em seus processos sistemáticos, oferecendo o suporte necessário; * Realizar transferência de equipamentos conforme solicitação via sistema; * Cadastrar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para esclarecer dúvidas sobre o sistema; * Auxiliar no transporte de hardwares para as unidades, atendendo às solicitações dos gestores e necessidades das unidades; * Efetuar o cadastro de novos equipamentos via sistema; * Realizar manutenção e configuração de impressoras in loco e, quando necessário, encaminhar para autorizada responsável providenciar a substituição; * Cadastrar e catalogar hardwares e periféricos, transferindo\-os para a área de estoque como reservas. * Executar backup de arquivos de usuários e setores, garantindo segurança, integridade e disponibilidade das informações; Realizar a configuração dos sistemas de monitoramento eletrônico, garantindo o correto funcionamento das câmeras e gravadores, bem como executando rotinas de backup, armazenamento e recuperação das imagens sempre que necessário. * **Requisitos e qualificações** * Técnico em Informática ou graduação em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. * Metodologias Ágeis * Conhecimento em sistemas operacionais, como Windows, Linux e MacOS * Conhecimento de conceitos de redes, protocolos, roteamento e configuração * Vivência em manutenção, instalação e configuração de hardware, software e servidores * Vivência em práticas de segurança, incluindo proteção contra malware, firewalls e políticas de segurança * Vivência em implementar e gerenciar estratégias de backup e recuperação de dados * Vivência com ferramentas e técnicas para fornecer suporte remoto eficiente **Informações adicionais** * Quantidade de vaga: 01 vagas * Atuação na Unidade Integrada SESI/SENAI Benedito Bentes * O processo seletivo terá como etapas: Triagem, prova específica, entrevista com rh e entrevista com Gestor. (Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente) * Para casos de aproveitamento em processos posteriores, este processo seletivo poderá ser utilizado no decorrer do ano de 2026, valendo\-se que houve candidatos aptos. * Caso ocorra alguma alteração nas etapas do processo seletivo, informaremos previamente **BENEFÍCIOS:** Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação Plano de Saúde e Seguro de Vida: Cuidado completo para você Serenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social) TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas Day\-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia Auxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenos Universidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimento Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo PPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenho O **Sesi (Serviço Social da Indústria)** e o **Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial)** fazem parte do **Sistema Fiea**, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI. Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso! Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras! Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras! Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas. Se você preza pelo **respeito**, a **verdade**, a **transparência** e o **zelo pelo cliente**, chegou ao lugar certo! Somos constantemente **movidos por resultados**. Para isso devemos atuar com **agilidade****e simplicidade**, buscando **inovar** cada vez mais a nossa **ação**. Desta forma, estaremos sempre**junto em evolução****.** Visite o nosso site e saiba mais sobre nós!
