Product Designer | Pool de Talentos

Descrição

Resumo da Vaga: Product Designer who will translate the customer's voice into digital products, covering the entire design process from conception to implementation and results tracking. Principais Destaques: 1. Atuar desde a descoberta até a implementação da solução 2. Foco em melhoria contínua e eficiência 3. Colaboração com diversas áreas e visão do cliente **Sobre nós** A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas. Com uma cultura marcante guiada por quatro valores \- **Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta** \- a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível. **\>\> Sobre a função** Como Product Designer sua principal função será traduzir a voz do cliente na construção de produtos digitais, transitando por todo o processo de design (concepção, implementação e acompanhamento dos resultados). Estamos buscando pessoas que se sintam donos da solução, tendo a oportunidade de atuar desde a descoberta até a etapa de implementação. **Principais responsabilidades**: * Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio; * Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão; * Aplicar e contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência do produtos, dentro da estrutura em que atua; * Utilizar dados para melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência; * Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia; * Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design; * Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário; * Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system; * Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais; * Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das *features* ou melhorias, exemplo CSAT. **\>\> Para esta vaga, é essencial:** **\> Habilidades técnicas** * Executar testes e pesquisas com usuários; * Desenvolver fluxos e mapa mentais; * Ter interesse por conhecer processos baseados em dados e métricas; * Ter vivência em processos cerimônias de dinâmica ágil; * Conhecimento em metodologias para criação de produto, como design thinking; * Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile; * Conhecimento sobre Design System; * Colaborar com projetos e produtos digitais focando em resultados do negócio; * Colaborar na construção e execução de dinâmicas . **\>Habilidades comportamentais** * Ter a cultura XP Inc, inspirando pelo exemplo, vivendo e exercitando nossos valores e buscando incansavelmente nosso propósito. * Ter uma comunicação assertiva, transparente, respeitosa e pragmática, sendo direcionado as soluções e não no problema. * Colaborar com outros times, incentivando o time a acionar todas as pessoas necessárias para potencializar os resultados da XP Inc de forma pró\-ativa. * Ter boas relações interpessoais e ser articulado, mantendo uma boa comunicação com os pares e outras pessoas da sua estrutura. * Ser adaptável, entender o valor das mudanças, ser transparente e engajar o time com sua visão positiva do futuro. **\>\> Você pode ter destaque se:** * Experiência em Mercado Financeiro; * Experiência com Service Design; * Atuação com Design System. **\> Nosso modelo de trabalho:** * O time de Design atua de forma híbrida (2x por semana) em nosso escritório na Vila Olímpia/SP. **Benefícios:** Saúde e bem\-estar: * Plano de saúde * Plano odontológico * Wellhub (Gympass) * Zenklub * Seguro de Vida * iFood Benefícios (VA e VR flexível) * Vale Transporte * New Value (clube de benefícios) * Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias. * Auxílio Creche Vida Financeira * Fundos de Investimentos Exclusivos * Assessoria de Investimentos * Cartão XP Visa Infinite sem anuidade * Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) **Modelo de Trabalho Presencial Flexível** O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes. Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho. * *Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.*