Buscamos um profissional extremamente organizado, orientado a processos e focado na qualidade da experiência do aluno. Você será o responsável por garantir que todos os conteúdos (digitais e físicos), materiais de suporte e pesquisas de satisfação estejam perfeitamente organizados e entregues, contribuindo diretamente para a excelência das nossas operações e a satisfação dos alunos. **Principais Responsabilidades** **Gestão de Conteúdo e Plataformas** * Organizar, catalogar e manter atualizados todos os materiais didáticos (casos, apresentações, notas técnicas) em plataformas digitais (LMS/Intranet) e/ou pastas físicas/arquivos; * Garantir a correta nomenclatura e versionamento dos arquivos, facilitando o acesso da equipe e dos alunos. **Operações de Suporte e Impressão** * Operacionalizar e gerenciar o processo de impressão de materiais personalizados para as turmas (apostilas, blocos de notas, crachás de identificação, etc.); * Emitir e imprimir certificados de conclusão de curso, garantindo a personalização e a acurácia dos dados; * Controlar o estoque e a logística dos materiais físicos de apoio (kit de boas\-vindas, identificações, etc.); * Pesquisa Online para avaliar a experiência (CX) dos alunos; * Separar todos os materiais para as sessões presenciais no campus da escola e sessões remotas. **Requisitos Essenciais** * Experiência comprovada em funções de organização, back\-office ou gestão de operações/processos. * Habilidade avançada em organização de arquivos digitais e físicos, utilizando plataformas como SharePoint ou sistemas LMS (Moodle). \* * Alta capacidade de atenção aos detalhes, organização de tarefas e cumprimento de prazos. * Domínio do Pacote Office para planilhas (controle de dados/impressão) e relatórios. **Diferenciais (O que valorizamos)** Experiência prévia em Escolas de Negócios, EdTechs ou instituições com foco em Customer Experience (CX). * Idiomas: Inglês / Espanhol (intermediário) será considerado diferencial **Habilidades:** * Facilidade com atividades processuais e de rotina * Visão de melhoria de processos * Atenção a prazos * Comunicação Interpessoal * Boa comunicação verbal e escrita **Pré – requisitos:** Graduação completa ou em andamento Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$0,01 por mês Benefícios: * Assistência médica * Auxílio\-creche * Estacionamento gratuito * Previdência privada * Vale\-refeição * Vale\-transporte