Analista de performance digital e CRM

Descrição

Resumo da Vaga: Este Analista de Performance Digital e CRM será a inteligência por trás da operação, transformando dados em decisões e resultados, e co-gerenciando mídias pagas e CRM. Principais Destaques: 1. Gerencie uma operação de mídia paga de R$180K/mês com acesso direto ao Head. 2. Participe ativamente da reconstrução e reestruturação da operação digital. 3. Crescimento real na posição com perspectiva de internalização de funções. ANALISTA DE PERFORMANCE DIGITAL E CRM Maria Pia Casa — Jardim América, São Paulo/SP Sobre a Maria Pia Casa A Maria Pia Casa faz parte de um grupo com quase 60 anos de atuação no segmento de casa e decoração de luxo. E\-commerce com faturamento de \~R$20 milhões/ano. Investimento em mídia paga de \~R$180\.000/mês entre Google Ads e Meta Ads. Operação gerenciada por agência externa com co\-gestão interna. Estamos implementando CRM (RD Station), migrando de plataforma de e\-commerce e reestruturando toda a operação digital. O que você vai fazer Você será a camada de inteligência de performance da operação. Vai ficar entre a estratégia (definida pelo Head) e a execução (operada pela agência e pelo time), garantindo que os dados se transformem em decisões e que as decisões se transformem em resultado. No concreto: co\-gestão da agência de mídia paga (Google Ads \+ Meta Ads). Participação nas reuniões semanais com pauta estruturada, análise de performance por campanha, cobrança de otimizações, validação de relatórios. Operação do CRM (RD Station): segmentação de base, construção de automações de lifecycle (carrinho abandonado, after sale, win\-back, reativação), análise de cohorts de clientes. Analytics: GA4, Google Tag Manager, Looker Studio. Construção e manutenção de dashboards semanais. Análise de funil de conversão. Atribuição de canais. CRO: identificação de oportunidades de conversão no site, proposição e acompanhamento de testes. Integração de dados: conectar CRM com Meta Ads (Custom Audiences, Value\-Based Lookalikes) e Google Ads (Customer Match) para audiências qualificadas. O que esperamos de você Capacidade analítica forte. Você vai olhar para CPAs, ROAS, funis, cohorts, segmentações, atribuição. Precisa ser alguém que pensa em números e traduz números em ação. Domínio técnico de plataformas de mídia. Não precisa operar as campanhas no dia a dia (a agência faz isso), mas precisa entender o suficiente para questionar, validar e propor. Se o CPA subiu 40% e a agência diz que “é sazonal”, você precisa saber se é verdade ou se é desculpa. Visão de negócio. Performance digital não é sobre cliques — é sobre receita. Você precisa conectar o que acontece nas campanhas com o que acontece no caixa. Autonomia crescente. A expectativa é que em 6 a 12 meses você tenha domínio completo da operação de mídia e CRM. Isso abre a possibilidade real de internalização dessas funções e, com ela, de crescimento da sua posição. Requisitos 3 a 5 anos de experiência em performance digital. Domínio de Google Ads (Search, Shopping, PMax, Display, YouTube). Domínio de Meta Ads (estrutura de campanhas, públicos, criativos, atribuição). Domínio de GA4 e Google Tag Manager. Experiência com pelo menos uma ferramenta de CRM ou automação de marketing (RD Station, HubSpot, Klaviyo, ActiveCampaign). Experiência com e\-commerce (não apenas geração de leads). Disponibilidade para trabalho 100% presencial na Avenida Brasil, Jardim América, São Paulo. Horário: segunda a sexta, horário comercial. Diferenciais (não obrigatórios) Experiência com Conversions API do Meta e Enhanced Conversions do Google. Experiência com server\-side tracking. Experiência com segmentação RFV/RFM. Domínio de Looker Studio. Experiência no segmento de decoração, moda, luxo ou lifestyle. Remuneração R$4\.500/mês — CLT. Benefícios: vale\-transporte. Por que essa vaga é interessante Primeiro: você vai gerir uma operação de R$180K/mês em mídia paga com acesso direto ao Head e à estratégia. Não é uma posição onde você fica isolado fazendo relatórios que ninguém lê — você participa das decisões. Segundo: a operação está sendo reconstruída. Novo site, novo CRM, nova plataforma de atendimento, novas vendedoras, nova estratégia. Quem entra agora constrói junto. Terceiro: a perspectiva de internalização é real. Se você provar que consegue operar mídia e CRM com autonomia, a dependência de agência externa diminui — e o seu papel cresce proporcionalmente. Para se candidatar Envie seu currículo. Se quiser se destacar, inclua um breve relato (5\-10 linhas) de uma otimização que você fez em mídia paga ou CRM que gerou resultado mensurável — o que era, o que fez, qual o resultado. Pagamento: R$4\.450,00 \- R$4\.500,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial