Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos um profissional protagonista para analisar relatórios, acompanhar dados, validar informações, gerenciar KPIs e suportar a gestão de campo em empresa de saneamento.
Principais Destaques:
1. Atuar como agente transformador no saneamento básico
2. Ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro
3. Foco em equidade e respeito às diferenças
Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil. Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto. O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão. Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo. Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.
**Local de Atuação: Nossa Senhora da Glória, Sergipe**
**Responsabilidades e atribuições**
* Realizar análise dos relatórios do sistema de gestão, propondo ações para melhoria ou soluções dos processos;
* Acompanhar os dados de crescimento vegetativo;
* Executar validação de dados cadastrais das unidades consumidoras;
* Acompanhar os KPIs (indicadores) de atendimento, faturamento e arrecadação, prestando suporte na resolução de problemas encontrados junto ao atendimento ou clientes, conforme práticas definidas pela companhia;
* Analisar o volume e faturamento dos clientes, assegurando a cobrança correta e esclarecimentos de dúvidas por parte dos clientes;
* Realizar a gestão de campo (leituristas e fiscais), suportando em casos de dúvidas, problemas ou solicitações cotidianas, visando atendimento do cliente e cumprimento da OS;
* Analisar faturamento e cadastros da tarifa social, visando o correto cumprimento dos procedimentos internos e legislação vigente;
* Aprovar pedidos das operações, OS e programação de leitura, abrindo as informações de leitura versus receita, volume e ligações, assegurando a fidelidade dos números e solicitando revisão de acordo com a necessidade.
**Requisitos e qualificações**
* Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
* Experiência em análise de dados;
* Domínio em SQL, PowerPoint, Excel Avançado, Power BI e Python;
* Habilitação B
Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência \- PCD, LGBTQIAPN\+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!
**Informações adicionais** **Nossos Benefícios**
Aqui, cuidamos das nossas pessoas em todas as etapas da sua jornada como colaborador. Conheça o que oferecemos:
**Saúde, bem\-estar e qualidade de vida**
* Plano de Saúde extensivo aos dependentes
* Plano Odontológico extensivo aos dependentes
* Serviço de Telemedicina
* Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito
* Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores
* Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis
* Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass)
* Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços
* Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos)
* Seguro de Vida
**Família e Apoio Pessoal**
* Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida
Alimentação
* Vale alimentação
* Refeitório ou vale\-refeição (conforme operação)
* Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade)
**Mobilidade**
* Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga)
**Incentivos Financeiros**
* Salário compatível com o mercado
* PLR – Participação nos Lucros e Resultados
* Empréstimo Consignado
**Desenvolvimento e Carreira**
* Universidade Corporativa com trilhas de aprendizagem
* Programas de mentoria pontuais
* *Os benefícios podem variar de acordo com a unidade, cargo ou regime de contratação, seguindo critérios de elegibilidade, entraremos em detalhe.*
#### **Em 2017, nascemos com um propósito:****ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil.**
Desde então, nos consolidamos como uma das principais empresas do setor no país e estamos presentes em seis estados brasileiros (Alagoas, Mato Grosso, São Paulo, Paraná, Rio de Janeiro e Sergipe), beneficiando milhões de pessoas por meio de nossas concessões e parcerias público\-privadas. Atuamos com o compromisso de proporcionar mais qualidade de vida e saúde à população atendida, por meio de um trabalho responsável e de excelência no fornecimento de água tratada e nos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto.
Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, com as pessoas, com o meio ambiente, com nossos parceiros e com o desenvolvimento sustentável do Brasil. Esse propósito guia nossas decisões e reforça, todos os dias, o nosso compromisso em cada gota.
O nosso jeito de ser é marcado por um DNA inovador, que promove um ambiente acolhedor, respeitoso e repleto de aprendizados, gerando impacto positivo na sociedade. A valorização e o respeito às diferenças fazem parte da nossa cultura, promovendo uma atuação ética, inclusiva e um ambiente psicologicamente seguro para mulheres, pessoas com deficiência, pessoas negras, pessoas LGBTQIA\+, independentemente de crenças, idade ou qualquer outro marcador social ou identitário. Buscamos equidade e respeito em nossas equipes e acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação. Já somos mais de **2\.800 colaboradores** e seguimos com perspectivas de ir ainda mais longe.
Você já se perguntou qual é o seu propósito e que história deseja escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter um papel protagonista e impactar positivamente a vida de milhares de pessoas? Aqui, você pode fazer parte dessa transformação.
**\#VemSerIguá**
Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.