Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional será responsável pela recepção e acolhimento de pacientes, realizando cadastros, autorizações de convênios, atendimento telefônico e organização de documentos no setor de laboratório.
Principais Destaques:
1. Atendimento cordial e acolhedor a pacientes no setor de laboratório
2. Gestão de cadastros, autorizações de convênios e resultados de exames
3. Organização e manutenção de documentos relacionados a exames
**Descrição e Responsabilidades:**
**Horário:** Segunda a sabadao
**Nível:** Operational
**Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code
Recepção e acolhimento dos pacientes: Recepcionar os pacientes que chegam ao setor de laboratório, oferecendo um atendimento cordial, esclarecendo dúvidas iniciais e orientando sobre os procedimentos a serem realizados.
* Cadastro no sistema hospitalar: Realizar o cadastro das informações pessoais dos pacientes, incluindo dados de identificação, plano de saúde (convênio) e tipo de exame solicitado, garantindo que todos os dados estejam atualizados e corretos no sistema.
* Autorização de convênios: Solicitar a autorização dos exames junto aos planos de saúde, seguindo os procedimentos estabelecidos pelo hospital, e acompanhar o status da autorização para garantir que o exame seja realizado sem contratempos.
* Atendimento telefônico: Atender ligações telefônicas de pacientes, fornecendo informações sobre a realização de exames, orientações sobre preparo, documentação necessária e horários disponíveis.
* Verificação de resultados de exames: Consultar e informar aos pacientes sobre o status dos resultados dos exames realizados, fornecendo orientações sobre como e quando os resultados estarão disponíveis, conforme as políticas do hospital.
* Direcionamento para o setor de coleta: Orientar os pacientes quanto ao local e procedimento para a coleta dos exames, direcionando\-os de maneira clara e eficiente para o setor de coleta.
* Organização de documentos: Organizar e manter os documentos relacionados aos exames, como formulários e autorizações de convênios, de forma ordenada e acessível para facilitar o acesso das equipes técnicas e administrativas.
**Requisitos:**
Ensino médio completo.
Vivencia com atendimento ao público
**Benefícios:**
Assistência médica, Vale\-alimentação, Vale\-transporte