Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de atendimento ao cliente com foco em humanização, negociação e gestão de informações em sistema, garantindo a privacidade dos dados.
Principais Destaques:
1. Atendimento humanizado e de qualidade ao cliente
2. Habilidade de negociação e persuasão
3. Zelar pelo sigilo e segurança das informações
Descrição:
* Ensino médio completo;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Boa comunicação;
* Capacidade de negociação e persuasão;
* Desejável vivência com atendimento ao público.
* Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;
* Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
* Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
* Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
* Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
* Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
* Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.
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