Atendente

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento ao cliente presencial e telefônico, com foco em gestão de atendimentos, análise veicular e suporte documental, buscando melhorias contínuas e conformidade. Principais Destaques: 1. Atendimento presencial e telefônico ao cliente 2. Gestão de atendimento e documentação veicular 3. Foco em melhoria contínua e conformidade Atendimento ao cliente presencial por ordem de chegada; Atendimento telefônico para solução de dúvidas sobre serviços realizados ou agendados; Abertura e fechamento de atendimento/OS via sistema; Análise e levantamento das informações dos veículos; Apoio documental para avaria; Checklist de entrada/Saída do veículo no sistema por meio do tablet; Impressão e destino do veículo na fila de manutenção interna; Sugerir melhorias nas atividades; Alertar a sua chefia / responsáveis quando observar não conformidades; Trabalhar de acordo com as normas do Sistema de Gestão Integrado e Segurança do Trabalho ; Sugerir melhorias nas atividades; Alertar a sua chefia / responsáveis quando observar não conformidades; Trabalhar de acordo com as normas do Sistema de Gestão Integrado e Segurança do Trabalho. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada:* Logística, Ensino Superior * Ensino Médio (2º Grau) Habilitação para dirigir: B, D