A Bourbon Hospitalidade está buscando um Recepcionista JR, para compor o time da Bourbon Resort Atibaia, localizado na cidade de Atibaia\-SP. Este profissional será responsável por por fornecer atendimento único e personalizado aos hóspedes, antecipando suas necessidades e garantindo um atendimento com excelência, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis \& Resorts ATIVIDADES: * Atender o hóspede durante o check\-in e check\-out; * Solicitar ao hóspede que preencha a pesquisa de satisfação; * Auxiliar os hóspedes dando informações sobre restaurantes, eventos, atrativos turísticos e demais solicitações sobre a cidade; * Apoiar o hóspede quanto a dúvidas, no geral; * Apoiar o hóspede com a bagagem, quando necessário; * Fornecer atendimento telefônico, tanto interno quanto externo; * Efetuar reservas, providenciando mudança e bloqueio de apartamentos, fornecendo orçamentos e reservando quartos. * Conferir e fechar o caixa e fazer estornos. * Auxiliar com achados e perdidos, sanar dúvidas dos hospedes. * Zelar pela limpeza e organização do Lobby, organizando jornais e revistas, conservando os cinzeiros limpos, a fim de manter a apresentação do ambiente de acordo com o padrão exigido pela Empresa. * Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa; * Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações; * Executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa. REQUISITOS: * Ensino Médio Completo. * Experiência com atendimento ao Público. * Desejável inglês intermediário. DIFERENCIAIS: Ter atuado no setor hoteleiro. * HORÁRIO: * À combinar BENEFÍCIOS: * Assistência Médica e Odontológica * Seguro de vida * Refeição no local * Uniforme * Vale Transporte e/ou Fretado * Wellhub (GymPass) * Cartão Farmácia * Prêmio Assiduidade CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ: * Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); * Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; * Folga no dia do aniversário; * Festas temáticas; * Confraternização especial em datas comemorativas; * Adiantamento salarial; * Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental; * 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias; * Cesta de Natal. Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD). Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)