RESPONSABILIDADES Gestão direta dos Líderes de Equipe (2 a 4 líderes) Análise diária de indicadores: quartil, CPC, Conversão, TMA e Recuperação Elaboração e acompanhamento de planos de ação para baixa performance Controle de absenteísmo e produtividade da operação Interface direta com a Coordenação, reportando resultados e desvios REQUISITOS Ensino superior cursando ou completo (Administração, Gestão, Processos ou áreas afins) Experiência mínima de 2 anos em cobrança Experiência prévia com liderança de pessoas Domínio de métricas operacionais e leitura de BI PERFIL DESEJADO Análise crítica e estratégica de indicadores Capacidade de cobrança firme sem perder o time Tomada de decisão rápida e assertiva Organização, método e consistência operacional Perfil formador, com foco no desenvolvimento de líderes REMUNERAÇÃO Salário fixo: R$ 3\.800,00 Comissão mínima garantida nos 3 primeiros meses para iniciantes: R$ 1\.700,00 Pagamento: R$3\.820,87 \- R$5\.066,63 por mês Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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