Groom Hoteleiro

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional oferecerá suporte operacional, manuseio de bagagens, acompanhamento de solicitações e atendimento telefônico a hóspedes, garantindo a organização e manutenção das áreas comuns e recursos do hotel. Principais Destaques: 1. Suporte operacional e atendimento direto ao hóspede 2. Manuseio e organização de bagagens e brindes 3. Manutenção de áreas comuns e recursos do hotel PRINCIPAIS ATIVIDADES: * Prestar suporte operacional às áreas de recepção e atendimento ao hóspede; * Apoio no manuseio e etiquetagem de bagagens e encomendas; * Acompanhamento de solicitações relacionadas aos pertences dos hóspedes. * Checagens periódicas nas áreas comuns, providenciando a abertura de chamados quando necessário; * Preparação e entrega de brindes a hóspedes de categorias especiais, bem como na oferta de welcome drink; * Atendimento telefônico para informações básicas, auxílio em orientações aos hóspedes, preparação de kits informativos; * Controle de acesso aos elevadores mediante autorização da recepção; * Adicionalmente, pode atuar na organização e manutenção de equipamentos e recursos do hotel, como bicicletas disponibilizadas aos hóspedes, garantindo sua limpeza, organização e registro de eventuais necessidades de manutenção. REQUISITOS: * Ensino médio completo ou técnico em Hotelaria, Turismo ou administração; * Inglês avançado (Imprescindível domínio da língua inglesa para atendimento a hóspedes/clientes estrangeiros); * Conhecimento básico de informática; * Experiência prévia em atendimento ao cliente, * Disponibilidade para trabalhar no horário de 10h00 às 18h30 em escala 6x1\. BENEFÍCIOS * Salário compatível com o mercado; * Assistência médica e odontológica; * PPR – Participação Pelos Resultados; * WellHub (GymPass; * Vale transporte; * Refeição no local; * Ticket alimentação; * Uniforme com lavanderia; * Seguro de vida. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial