Descrição
Atendimento ao Cliente
* Recepcionar clientes com cordialidade e simpatia.
* Apresentar o cardápio, esclarecer dúvidas e sugerir produtos.
* Registrar pedidos no sistema ou no balcão.
* Entregar pedidos com atenção e agilidade.
? Operação de Caixa
* Realizar abertura e fechamento de caixa.
* Receber pagamentos (dinheiro, cartão, PIX).
* Conferir valores e emitir comprovantes.
? Preparação e Apoio
* Preparar bebidas simples (café, cappuccino, chocolate quente, chás).
* Montar lanches, sobremesas e pratos rápidos, conforme padrão da cafeteria.
* Apoiar o barista quando necessário.
? Organização e Higiene
* Manter o balcão, mesas e utensílios limpos e organizados.
* Seguir normas de higiene e segurança alimentar.
* Controlar validade e armazenamento de produtos.
? Controle e Rotina
* Repor produtos e insumos.
* Auxiliar no controle de estoque.
* Comunicar ao responsável a necessidade de reposição