TECNICO DE TI III ESA

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de TI para prestar atendimento e suporte técnico remoto aos usuários, orientar na utilização de sistemas e apoiar a equipe de TI em demandas operacionais. Principais Destaques: 1. Prestar atendimento e suporte técnico remoto aos usuários 2. Orientar usuários na utilização de sistemas e recursos tecnológicos 3. Apoiar a equipe de Tecnologia da Informação nas demandas operacionais **Requisitos** * **Ensino Técnico completo ou Ensino Superior em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;** * **Experiência com recursos audiovisuais para eventos será considerada um diferencial;** * **Vivência com atendimento ao público e suporte na resolução de demandas;** * **Conhecimento intermediário no Pacote Microsoft Office 365;** * **Conhecimento em plataformas de videoconferência e transmissão será considerado um diferencial.** **Principais Atividades** * **Prestar atendimento e suporte técnico remoto aos usuários;** * **Orientar usuários na utilização de sistemas, softwares e demais recursos tecnológicos;** * **Escalonar demandas para níveis de suporte adequados, quando necessário, acompanhando sua resolução;** * **Prestar suporte técnico em cursos, eventos e demais atividades promovidas pela instituição;** * **Apoiar a equipe de Tecnologia da Informação nas demandas operacionais do setor.** **Benefícios** * **Vale\-alimentação;** * **Vale\-transporte;** * **Day Off no dia do aniversário;** * **Convênio com instituições de ensino;** * **Wellhub;** * **Acesso aos serviços oferecidos pela CAACE;** * **Estacionamento gratuito;** * **Plano de saúde e odontológico por adesão.** Pagamento: R$1\.718,29 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Estacionamento gratuito * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial